Gå till innehåll

Recommended Posts

Postad

tjena

 

Jag tänkte fråga en snabb fråga angående supporten här, är det så att dom svarar på helgerna också eller är dom alla lediga? för vad jag har hört så ska det vara en support som ska svara 24/7.

Postad

Tack, för när jag skickade in ett mail till dom för några dagar sen så fick jag ett svar efter bara någon minut där det stog att dom har tagit emot mitt mail och att dom kommer svara på det så fort dom kan, detta var då ett automail jag fick. Jag fick svar efter 24h exakt och dom ville att jag skulle skicka in mina uppgifter till dom så det gjorde jag, men grejen är ju den att jag inte fick något sånt auto mail av dom nu där det stog att dom tog emot mitt mail.. Så då blev jag lite fundersam. Och nu har det gått typ 32h eller något liknande, sorry ifall det blev lite rörigt, men hoppas det funkar ändå :)

Postad

Eftersom du skulle skicka in dina uppgifter och annat så kanske det var till en annan full tilt-adress, typ security eller nåt? Inte säkert man får ett autosvar-mail från de adresserna.

 

Själv har jag i princip aldrig fått svar från ft-support, snacka om att det skiljer ljusår i supportservice mellan de 2 största aktörerna!!

 

Hoppas du får svar innan sommaren iaf, lycka till..

Postad

Det är till samma adress jag mailar till, så det är därför jag blir lite fundersam..

 

Jävligt dåligt att supporten är så dålig, har inte fått uppleva den än men kanske får jag göra nu, vem vet..

Postad

Testade att skicka iväg ett mail till dom med en annan hotmail och då funkade det och jag fick ett instant mail där det stog att dom har tagit emot mitt mail, sen så skickade jag iväg ett nytt på min mail och fick inget auto mail tillbaka, vad är det frågan om?

Postad

Ja, man undrar om det fan ens jobbar på vardagarna. Riktigt uselt. Så stort företag borde ha råd med fler inom supporten, eller är de bara slappa? Väntat 2 dagar på svar på en enkel fråga.

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Gäst
Svara i detta ämne...

×   Du har klistrat in innehåll med formatering.   Ta bort formatering

  Endast 75 max uttryckssymboler är tillåtna.

×   Din länk har automatiskt bäddats in.   Visa som länk istället

×   Ditt tidigare innehåll har återställts.   Rensa redigerare

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

×
×
  • Skapa nytt...