Gå till innehåll

Recommended Posts

Postad

Har ni slutat med den möjligheten?

Orginalinsättningen är gjord med svenskt visakort och har alltid tagit ut vinsterna till kortet.

Hittar inget om ev ändring i cashout policys men får inte upp det alternativet när jag ska casha ut?

Postad

Tackar för svaret. Går snabbare att få svar här än supporten via mail tydligen :-)

 

Uttaget är större än 100$ men kortet går tydligen ut 05/08 vilket då verkar vara det som ställer det trots att kortet är aktuellt månaden ut?

Postad

Ja, då är det det som är problemet.

 

Det är gjort så för att om du begär uttaget i slutet av månaden, medan kortet fortfarande är giltigt, så kanske inte pengarna kommer fram förrän i början av nästa månad, när kortet inte är giltigt längre (detta då det kan ta upp till 10 bankdagar från att vårt säkerhetsteam ser över uttaget (vilket tar upp till 72 timmar från uttagsbegäran), även om det oftast går fortare än så). Och då riskerar pengarna att aldrig nå fram, och blir väldigt svåra/tar lång tid att leta reda på.

 

Ibland kan det också vara så att ett kort går ut ett visst datum mitt i månaden, även om det bara står år och månad på kortet. Så det här är för att undvika att pengar "försvinner" vid uttag.

 

Du får helt enkelt förnöja ditt kort och göra en insättning med de nya kortuppgifterna för att på det viset aktivera det för uttag.

 

Med vänliga hälsningar,

 

Martin K

PokerStars Support Team

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Gäst
Svara i detta ämne...

×   Du har klistrat in innehåll med formatering.   Ta bort formatering

  Endast 75 max uttryckssymboler är tillåtna.

×   Din länk har automatiskt bäddats in.   Visa som länk istället

×   Ditt tidigare innehåll har återställts.   Rensa redigerare

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

×
×
  • Skapa nytt...