firs

Tack för tipset. Tyvärr verkar filen vara överskriven. Bara att skriva nya...

Min erfarenhet av telefonsupporten är tyvärr densamma som mailsupporten. Inte lika stort urval dock. Kanske borde ge dem ytterligare några chanser vid tillfälle. Angående frågan om notes så finns den besvarad i SvS FAQ ("Glömde du att spara dina notes? Otur.") så jag hoppades mer på att nån datorkunnig person skulle kunna hänvisa mig till nåt ställe i burken där filen ligger och slaskar. Om den nu gör det...

Lol. Modus operandi vid problem på SvS: 1. Försöka lösa problemet på egen hand 2. Kolla om lösningen finns postad på nåt stort pokerforum 3. Ställa en fråga på nämnda forum 4. Offra en get 5. Bränna rökelse ... 84. Kontakta kundtjänst

HYACHCHACHACHA!!!!! Mina notes försvann. Finns det nåt sätt att göra det ogjort? Testade systemåterställning i ren desperation men det funkade inte.

Jag vägrar!

Så enkelt var det dessvärre inte. Snart 48 timmar och tre mail senare saknas det fortfarande pengar. Lite märkligt eftersom det inte borde vara så svårt att jämföra handhistorik och kontohistorik för några hundra händer. För att bli lite OT... Såna här prylar gör att man känner sig lite osäker på SvS. Inte nog med alla brister i klienten som jag och många andra har gnällt om. Kan väl enklast sammanfattas med den ständigt återkommande reaktionen: "Svenska Spels klient verkar ha skapats av någon som har noll erfarenhet av online-poker". Eller en sån grej som fusKen-dramat. Var värvningen av honom till ett statligt pokerbolag tecken på gott omdöme? Eller deras kundservice. Kan nån komma på ett (mer eller mindre ljuskyggt) onlinepokerbolag som sköter kommunikationen med kunderna på ett sämre och mer antiserviceinriktat sätt? Jag kan då inte göra det. Stackars underbetalde Jawaharlal som supportar PP m.fl. från andra sidan jorden är fan världsklass i jämförelse. Särskilt när det rör sig om konto-/saldoproblem - då brukar det vara riktigt snabba ryck och har man tur kan man t.o.m. få nån slags kompensation för besväret. Vore bara inte spelen så bra...

Runt elvatiden. Fast det var kanske inte en krasch i ordets rätta bemärkelse. Vad som hände var att jag fick pop up-rutor på alla bord. Minns inte den exakta texten men det var typ "Internal server error. Det här bordet kommer att stängas när nuvarande hand har spelats klart." Och sen stängdes borden men hela sajten dog inte, utan jag kunde fortsätta vara inloggad.

Nån fler än jag som fick felaktigt saldo efter kraschen ikväll (söndag)? Det verkar som att pengarna vid ett av mina bord gick upp i rök när de stängde borden.

Kom igen nu, du förstår vad jag menar. Alla pokerrum - verkliga som virtuella - förklarar varför. Det jag snackar om är exempel på dålig användbarhet och att SvS klient är konstigt och inkonsekvent planerad. De låter bli att förklara varför någon som har köpt in för 150bb inte kan köpa in för samma summa igen, men andra saker skriver de oss på näsan. Väldigt många? Förutom ratholing tror jag att du just nämnde den enda anledningen som finns. Mmm, jag har tyvärr aldrig nånsin blivit hit&runnad... Som sagt, jag vet att det är en gammal hedersregel, och jag tänker inte argumentera för att den skall tas bort. Jag tycker dock att effektiva stackstorlekar i cappade spel gör att den inte är särskilt relevant i jämförelse med "problemet" med shortstacking/ratholing.

Är osäker på vad som menas med "byxa", men jag antar att det betyder att komma tillbaka till ett bord med mindre pengar än man lämnade det med. Ja, i Svenska Spels fall är det ett tecken på feltänk. Varför? Jo: * Klienten förklarar inte varför man inte kan köpa in. Alla sajter som har nån typ av ratholing-policy har vänligheten att visa ett meddelande som förklarar anledningen till att det inte går att köpa in. På SvS har man bara en utgråad knapp och inget mer, varför den spontana reaktionen blir att man tror att det är ännu en bugg. * Maxinköpet på SvS är 200bb. Med >100bb så finns ingen risk för shortstacking/ratholing, vilket är den viktigaste (enda?) orsaken till att hindra spelare från att komma tillbaka med mindre pengar än de lämnade bordet med. Edit: Ok, angående att ta pengar från bordet (oavsett maxinköp) kan jag hålla med. Det är en gammal klassisk hedersregel, dock med relativt diskutabla grundval. Den mer konkreta orsaken i dagens spel är, såvitt jag förstår, att hindra "spelförstörande" shortstackers som har satt hit & run i system.

Partyjack, my bad. Jag tycker inte heller att SvS är så katastrofalt mycket buggigare än andra sajter. Jo, kanske lite. Min poäng var väl att jag hellre använder en småbuggig men i grunden välplanerad klient än en bugglös klient som i de flesta avseenden var feltänkt redan vid ritbordet. Edit: Sitter och spelar just nu och märkte precis en sak till. Om man lämnar ett bord och sen försöker köpa in igen för mindre än vad man lämnade det med så går det inte. Knappen för att lägga till marker är utgråad och oklickbar, helt utan förklaring. "Wtf", tänkte jag en stund innan jag kom på att det är ett misslyckat försök att hindra ratholing. Jag säger misslyckat, eftersom det knappast kan kallas ratholing när man som i mitt fall köper in för 150bb, får telefon och lämnar bordet med ~180bb och därefter INTE har möjlighet att köpa in igen för under 180bb. Det är såna saker jag menar. Det är inte en mjukvarubugg utan ett grundläggande feltänk.

Vad han sa, plus en massa andra saker, mer eller mindre viktiga. Vad jag kommer på så här rak arm: * Inloggningsfönstret har en helt syfteslös "Logga ut"-knapp * Mystiska frysningar/nedkopplingar av enskilda bord. Typ att ett bord hänger sig men resten fungerar som vanligt. * Alternativ för att vänta på blindarna vid paus eller när man sätter sig vid bordet * Att namn-/stacksizeplattan täcker 2/3 av korten. Helt jävla poänglöst och det gör det inte precis lättare att multitabla. * Den där "navigatorn" längst upp som man måste klicka ner varje gång man loggar in. * En Inställningar-tab med fem (!!) val: språk (går f.ö. inte att ändra), tid, helskärm/ej helskärm, fyrfärgslek/vanlig samt ljud av/ljud på. Och som en liten bonus, som bara för att irritera, väljer SvS att INTE följa standardutseendet på radiobuttons, vilket gör att man inte har en aning om man har bockat i eller ur. * Om man inte tas till sitt turneringsbord automatiskt när turneringen börjar (händer lite nu och då) så kan man inte ta plats genom att hitta sitt namn och bord i turneringslobbyn. Nej, man måste gå till fliken "Sök spelare" och söka på sitt eget namn. Clever. * Dåliga filter nämndes ovan (vilka filter förresten - finns det några överhuvudtaget?), men klienten borde åtminstone kunna komma ihåg min senaste lobbysortering. * En helt meningslös flik (på toppnivå) som heter "Profil". Fliken innehåller inga valmöjligheter utan är bara en upplysning om mitt pokeralias. Wow. * Inga inställningar för hur mycket eller lite information man vill ha i chattrutan * Inga stackstorlekar i lobbyrutan för bordsinformation. Det är rejält irriterande att man måste öppna ett bord (vilket går oförskämt segt) för att se stackarna på de som sitter där: Öppna ett bord --> "Aha, fyra stycken shortstackers. Skitkul" --> Stänga bord. Skölj och upprepa. * När man köper in till ett bord får man en pop-up som säger nåt i stil med "Vi har ställt in ditt konto på att automatiskt lägga mörkar för att snabba upp spelet. Du kan stänga av den här funktionen, men gör helst inte det, please" Men märkligt nog så lägger man inte alls mörkarna automatiskt. Jag tror att det de egentligen menar är nåt i stil med "Välj gärna automatiska mörkar. Det snabbar upp spelet" * Markeringen av bord i lobbyn beter sig underligt på ett sätt som jag inte har märkt på någon annan pokersajt. Det är som att markeringen kan "fastna" på ett bord, vilket gör att när man dubbelklickar på det bord man vill öppna så sitter markeringen någon helt annanstans, vilket gör att fel bord öppnas. * Man får inget totalsaldo (spelkonto + pokermarker) när man loggar ut. Det finns en massa annat också men mycket har väl tagits upp i den här tråden redan och jag är lite seg idag så jag stannar här.

Ok, med risk för att vara mera sur än konstruktiv (och även få bannor för att jag inte har läst igenom hela den här 115 sidor långa tråden [samla ALLT om en sajt i EN tråd?! wtf?]). Nåväl: Nu har jag sent omsider börjat spela på SvS och jag är ärligt talat mållös. Det finns f*n inte en enda sak som är ens i närheten av halvbra i Svenskas klient. Är det här resultatet av en programmeringskurs på ett gruppboende eller nåt märkligt socialt experiment iscensatt av staten? Det självklara vore väl att göra en lista över saker i klienten som borde åtgärdas, fixa en massa underskrifter och sen skicka in ett upprop till SvS, men den listan skulle förmodligen bli oändligt lång och aldrig bli klar och därmed aldrig komma SvS tillhanda. Nej, SvS pokerklient är tyvärr ett klassiskt fall av icke-patchbar mjukvara. Den är feltänkt, från början till slut. Addera till detta alla "normala" småbuggar och vi har ett sorgligt fall av produkt som bör skickas direkt till slaktbänken. Snäääälla SvS, ta en titt på hur 99,99% av alla världens pokerklienter funkar, efterapa det och överraska oss med en helt ny klient till första september. Ok, fisken är ju a plenty och den låga raken trevlig, men klienten är så kass att den neutraliserar fördelarna med att spela hos er. Det var allt.

butcha, tack för ett utförligt svar, även om det var dåliga nyheter. Jag hoppades, tekniskt okunnig som jag är, att det skulle vara en smal sak att fixa ett par keybinds. Nå, man får väl stå ut med att beta manuellt ett tag till...

*bumpelibump* Ingen som vet nåt enkelt sätt att binda några få tangenter på Everest? Typ "Win+P" för pottbet, "Win+H" för halvpott etc.