herrcity

Dvs. om det är möjligt då jag inte vill lämna ut min personliga mail här på forumet.

Ok, jag har dock inte möjligheten att pm:a dig då det inte ges möjlighet på forumet, men det kanske du kan ordna.

Ok, det låter ju faktiskt rimligt, men jag har aldrig stoppat någon transaktion någonsin så det kan inte vara det som hänt.

Precis nu fick jag svar, vilket gör mig väldigt tveksam till PS... Hur kan man gå minus på ett pokerkonto? lägg även till att jag inte använt det. Någon här som kan ge mig en förklaring? Läs nedan... Hej xxxxx, Tack för ditt mejl. Vänligen observera att ditt konto 'xxx' har en negativ balans på USD -301.37 på grund av VISA återbetalningar i 2008. Denna summa måste betalas tillbaka innan vi kan gå vidare. Tack för din förståelse. Med vänliga hälsningar, xxxxx PokerStars Säkerhetsavdelning

För mig var det för tillfället en random sajt då det är många år sedan, säkert tio år vi pratar om. Har idag skickat mail till FTP och bett dom påkalla PS´s uppmärksamhet då jag fortfarande inte fått svar från dem.

Ok, ja det kanske är en bra ide. Men hur skickar man meddelande till specifika användare? Jag har nog klickat på allt som går att klicka på vid hans namn/profil. fast o andra sidan så antar jag att han hänger här ibland och ser tråden? Edit. Jag väntar nog fortfarande på någon typ av aktivering på denna sajten, därav kunde ja inte skicka något vad ja förstod

Är det så underligt att man glömt bort ett konto och vi pratar om en tidsram på flera år. Samt att det aldrig varit några oklarheter under tiden jag spelat på FTP, och helt plötsligt när det råkar sitta en summa pengar på kontot så passar dom på att låsa mig. Jag har legitimerat mig på den sajt som jag har pengarna på och jag har inte haft något med deras systersajt (vilket den föv. inte var vid tidpunkten då det krånglade där)att göra. Så det är ganska underligt om du frågar mig att dom håller mina pengar då jag uppvisat pass mm. Pass kan man tex. åka utomlands på, ta ut pengar med, hämta ut recept osv... Men helt plötsligt så tycker sig FTP att dom står över resten av världen. Sedan det där med bemanning köper jag inte då jag under den tid jag väntat på PS haft en lång mailkonversation med FTP´s support. Ena stunden är det samma företag enl. dem andra stunden så är det inte det när det kommer till att hjälpa.

Jag kan inte vara tydligare och svara på mer frågor åt dom, det som saknas nu är tydligen att jag ska få in samma dokument till PS som jag har skickat till FTP, men PS tycks inte svara på mitt mail. Sedan har jag svårt att förstå att FTP kan låsa mina pengar pga. ett problem hos PS. Känns helt enkelt inte seriöst, kanske dom på FTP support som sitter och skrattar åt detta över en kopp kaffe på fikarasten.

Jo det trodde jag också, ena stunden så säger supporten FTP att jag inte kan spela där pga. att jag har ett problem hos PS, i nästa så säger dom att dom inte kan påvisa min identitet till PS med hjälp av dokumenten jag skickat till FTP. PS i sin tur svarar inte på mitt mail, så jag vet inte riktigt hur jag ska gå tillväga nu, känns inte riktigt seriöst. Överväger att göra en polisanmälan då jag inte får ut mina pengar trots att jag legitimerat mig.

Hej hej, Jag har ett ämne som inte helt 100% rör Pokerstars utan det är Full Tilt Poker, dock så sitter ju dessa två nu mer ”ihop”. Grejen är den att jag blev ombedd att uppge en kopia av pass mm utav FTP för några dagar sedan, dom har nu fått det dom begärde men har ändå stängt ner min sida. Det som tydligen är orsaken där är ett gammalt ärende hos Pokerstars som inte blivit löst då jag helt enkelt inte brydde mig om att göra något åt det. Nu vägrar FTP betala ut mina pengar tills jag löst problemet med PS. Ärendet hos PS är det att jag för länge sedan skapade ett konto där och glömde sedan bort kontot pga. inaktivitet, när en kollega senare pratade så varmt och gott om PS så tänkte jag testa den sajten, sagt och gjort... Dock hade jag glömt bort att jag redan hade ett konto och vart därför avstängd, dom bad om kopior på visakort, pass mm... Vilket jag inte tyckte kändes spec. seriöst att lämna ut en kopia på mitt visakort till nån amerikanare någonstans i världen, därav så löstes aldrig problemet med PS, så här sitter jag nu med en stängd FTP sajt och får inte ut mina pengar trots att jag legitimerat mig. Hur löser man detta problemet??? Mvh Herrcity