Gå till innehåll

El-daren

Members
  • Innehåll Antal

    2
  • Gick med

  • Besökte senast

El-daren's Achievements

Newbie

Newbie (1/3)

0

Anseende bland gemenskapen

  1. Tack för ditt svar. Faktum är att 10 minuter efter jag postat detta inlägg fick jag ett svar från Pokerstars. Av någon anledning vill man ha 5 siffror i mitten av mitt kreditkortsnummer med de övriga siffrorna redan kända. Någon legitimation eller övrig identitesthandling efterfrågas ej. Det känns dock inte riktigt bra att lämna ut sitt kreditkortsnummer. Pokerstars har givit en ursäkt för deras långsamma hantering och hänvisar till en oväntat stor mängd supportärenden under helgen. Tack ännu en gång för ditt svar.
  2. El-daren

    Kontot fryst

    Hej. Detta är mitt första inlägg på detta forumet. För någon vecka sedan registrerade jag ett konto på Pokerstars och som den nybörjare jag är satte jag in en mindre summa för att testa. För två dagar sedan beslutade jag mig för att deponera 1500 kr. I samband med detta låstes mitt konto och jag fick ett meddelande om att det skulle göras en rutinsäkerhetskontroll. Jag mailade omgående support@pokerstars.eu. Ett dygn senare utan att fått något svar, skrev jag ytterligare ett mail och även det är obesvarat. Jag kan förstå och tycka att säkerhetskontroller är något bra, men det arroganta sätt Pokerstars behandlat mig på genom att inte bemöda sig att besvara mail inom rimlig tid har fått mig att ifrågasätta hur seriöst företaget egentligen är? Om det råder några tveksamheter kring mitt konto måste man väl ändå kommunicera med den man utsätter för granskning? Jag kommer att lämna Pokerstars med omedelbar verkan så fort mitt konto låsts upp. /Jan
×
×
  • Skapa nytt...