Hej, efter att kollat på bonuswhores bonus så skapade jag ett konto på VC igår. Först gick det inte, eftersom jag hade ett konto på goldenpalacepoker. Men efter att ha snackat med livesupporten så hävde dom blocken och jag var igång. Idag när jag loggade in var mitt konto låst.
Tog kontakt med chatten igen och konsversationen gick såhär
(10:14:13): Please wait... contacting available host.
(10:14:13): Player 'xxx' joined chat.
(10:14:22): Host 'Host-KennyR' joined chat.
Host-KennyR (10:14:29): Hi, welcome to our poker room. How can I help you?
xxx (10:14:32): Hi, why does it say that my account is closed/inactive?
xxx (10:15:16): When im trying to sit at a table
Host-KennyR (10:15:33): one moment pls
Host-KennyR (10:18:13): it's been suspended for security checks. I do apologise for any inconvenience caused but we carry out security checks on all active accounts
xxx (10:18:34): okay but what does this mean? What do I have to do and how long will this take?
Host-KennyR (10:19:45): I will ensure you have an answer by today.
xxx (10:20:09): ok
Återkommer förhoppningsvis ganska snart med en uppföljning.