Hejsan!
Jag spelade en 50k Guarantee turnering igår på Redbet pokerclient.
Allt flyter på bra för mig i turneringen och efter 5h har jag lyckats bygga upp min stack till 125k i marker, är då 5a i turneringen. Vi är då 17 spelare kvar i turneringen och blinden ligger på 5k/10k då det tråkigaste händer. Servern går ner och slutar fungera. Jag försöker då starta om pokerclienten och kontrollerar min internet som visar sig fungera utmärkt.Men som sagt clienten går inte att starta om på grund av fel på poker clientens server. Felmeddaelandet lyder: Unable to connect! Please try agen later!
Jag ringer en kompis som också är medlem på redbet och ber han att kolla om det går logga in vilket han inte heller kan eftersom servern ligger nere.
Efter 30 min lyckas jag logga in igen men då har jag redan blivit utslagen ur turneringen. 2 utländska spelare är då kvar och den ene av de har 2miljoner i marker och den andre har 50k. Den ena har då lyckats stjäla marker ifrån alla spelare som var disconnected under de 30 min servern var nere.
Jag märker också i chatten att flera av de utslagna spelarna är arga att de 2 spelarna fortsätter spela när flera av oss blivit disconnected och inte kunde delta i spelet.
Idag har jag varit i kontakt med Redbet support och enligt de ska jag nöja mig med 16 plats eftersom jag fick mer än vad jag satsade i turneringen. Jag försökte förklara för de att jag inte nöjd med 16 plats då jag hade chans att vinna hela turneringen.
Jag känner mig riktigt blåst här eftersom den ena spelaren vinner turneringen och första pris på 120 000 kr med att stjäla döda blinds från flera spelare som var disconnected.
Är det någon av er som kan hjälpa mig hur jag ska gå tillväga här eftersom jag inte får något som helst hjälp från redbet support?
Redbet support erkänner att de har haft fel på deras server men de skyller ifrån sig att det är deras support i utlandet som bestämmer och att de inte kan kompensera några spelare för skadan.
Hjälp tack?
