SimbaPoker

Hej _Jeeppe_! Utbetalningarna blev klarar igår, dock skedde ett inläsningsfel på ditt namn (alla andra blev utbetalda) Vi skickade ut ett internt supportmail om detta i din klient 23:20 igår. (intern support är tillgänglig genom att klicka på kuvertet med ett '?' i vänstra hörnet på klienten och samtliga bord. Denna ikon "lyser upp" vid meddelanden i inboxen) Har du fler problem, tveka inte att kontakta oss i forum, via mail eller i vår interna klientsupport! Vänliga hälsningar SimbaPoker Crew

Hej mgps, Utbetalningarna sker direkt efter turneringarna. Ha en bra kväll/Natt och grattis! SimbaPoker Crew

Hej Jeeppe, Den kommer när turneringen är avslutad. Ha en bra kväll/Natt! SimbaPoker Crew

Hej Gizze, Grattis! Din bounty 50 dollar blir insatta så fort vi hinner efter det att turneringen är slut! Ha en trevlig kväll! SimbaPoker Crew

Hej mgps, Om du går in i inställningar/ljudinställningar i lobbyn i klienten, kan du välja att antingen stänga av alla ljud, eller markera de ljud du vill ha och stänga av resten.. Hittar du inte det så hör av dig igen. Ha en bra kväll/natt! SimbaPoker Crew

Hej _Jeeppe_, För tillfället så pausar vi när sista handen är klar. Men att korten och potten försvinner inte. Det är något vi kommer ändra på. Och det ska vi försöka fixa till så fort som möjligt. Ha en fortsatt trevlig kväll! Med vänliga hälsningar SimbaPoker Crew

Hej Matsile, Våra sponsorer får utforma sin pausreklam precis som dom vill ha det, så länge budskapet inte är stötande. Ha en trevlig kväll! SimbaPoker Crew

Hej Jeeppe! Så länge du syftar på $2000 frirullen är det inga problem med att casha ut, men syftar på gratissätet till Talinn kommer vi inte att ersätta en eventuell vinst med pengar. Vänliga hälsningar, SimbaPoker Crew

Hej DaPine87 I det scenariot du beskriver har du 20% rakeback fram tills dess att du når 130k VIP i Februari. Efter det har du 30% Mvh SimbaPoker crew

Hej mqps Gå in i Hand Historiken och maila hand ID till support så ska vi omgående gå in och se vad som hände MVH SimbaPoker Crew

Hej Bubbla, Skulle vara tacksam om du vill maila support@simbapoker.com, om dessa problem, så ska vi hjälpa dig att lösa dom så fort vi kan. Ha en trevlig kväll! SimbaPoker crew

Hej hakon, Vi har sett detta, och ber om ursäkt för det. Vi kommer att åtgärda det så fort vi kan. ha en trevlig kväll! SimbaPoker crew

Hej mgps, Jag det är $50 bounty på Kalle, Mister, Tomtarnaskonung och PeGe i 2k frerollen Ha en trevlig kväll! SimbaPoker Crew

Hej igen, Anledningen till att bordet inte poppar fram är att vi valt att inte göra så. Anledningen till dett är att om du sitter aktiv i en stor pott i t.ex. ett cashgame, och ska göra en handling, så finns det risk för att du åker på ett felklick som kan kosta dig mycket pengar om nästa bord som står itur för dig att agera på plötsligt poppar upp. När det gäller ljudet, så verkar det som det inte funkar i vissa klienter, vi tittar på det och ska lösa det så fort vi kan. Ha en bra kväll! SimbaPoker crew

Hej DaPIne, Ja, det har vi. Vi är dock inte förtjusta att ha penningtransaktioner utanför klienten, vilket moneybookers för tillfället har som krav, dvs att man gör insättningen via webbsida. Vi har avtal med dom och tittar på en lösning. Ha en bra kväll! SimbaPoker Crew

Hej Matsile, Vi har sett det och vi kommer att fixa det så fort vi kan. Vi ber om ursäkt för detta! Ha en bra kväll! SimbaPoker Crew

Hej DaPine87 Rakebackstegen uppdateras instantly vilket betyder att samma sekund som du når en ny nivå kommer du få den nya rakeback procenten. Den nivå du når en månad kommer vara den minsta rakeback du kommer ha efterföljande månad. Du börjar dock klättra från botten av stegen varje månad, skillnaden är att du har en garanterad lägsta nivå. T.ex. Månad A når du 30% i rakeback. Hela månad B kommer du ha minst 30% i rakeback. Under månad B så spelar du dock ingenting vilket gör att när månad C börjar är din rakeback 0% Svaret på din sista fråga är Nej. Eftersom rakebacken krediteras ditt rakeback konto direkt så har all den rakeback du har tjänat ihop under månaden redan betalats ut till dig. Hoppas detta kastade lite ljus på dina frågor Ha en bra dag SimbaPoker Crew

Hej Decoy, Vad har du för upplösning på din skärm och är det en platt eller tjock skärm? MVH SimbaPoker Crew

Hej Ängeln17, Tar dina saker uppifrån. 1)När jag syna så vann jag potten utan att BB folda? Tackar. Svar: BB var förmodligen sit out därför vann du potten trots att du bara synade. 2)Ingen uppgift på bordet om pottstorlek. Svar Simba: Om du klickar på dina kort så får du upp en del valmöjligheter. Om du där väljer att du vill visa "handvärde"/"Hand description" Så får visas pottstorlek m.m. med siffror. Om du fortfarnade inte kan se det, kan du göra mouse over, och se det på det viset. 3) Ingen uppgift på bordet om storlek på bet. Svar Simba: Om du klickar på dina kort så får du upp en del valmöjligheter. Om du där väljer att du vill visa "handvärde"/"Hand description" Så får visas betstorlek m.m. med siffror. Om du fortfarnade inte kan se det, kan du göra mouse over, och se det på det viset. Har fått rapport från en till som säger att han inte kan se pott/bet i siffror direkt även om han har handvärde i bockat, så vi ska kolla det. men mouse over funkar alltid. Dessutom har vi bet pot knapp där det står vad potten är, utom i fixed limit. Har du fler frågor, hör av dig! Ha en bra kväll. SimbaPoker Crew

Hej Bubbla, Tack för tipset! Det kommer större hålkort. Vi ska fixa det så fort vi hinner. Ha en trevlig kväll! SimbaPoker Crew

Hej butcha. Vi har haft den frågan ute i våra fokus grupper och ungefär 25% ville ha en knapp för timebank och 75% ville inte ha det. Men vi följer naturligtvis frågan, och efterfrågan blir stor på denna möjlighet kan vi naturligtvis ändra det. Ha en trevlig kväll! SimbaPoker Crew

Hej Bubbla, Vi har tyvärr det problemet i vissa datorer, vi jobbar hårt på att lösa det. Vi ber om ursäkt för detta! Ha en trevlig kväll! SimbaPoker Crew

Hej Maltis2, Kalle är reggad Ha en trevlig kväll! SimbaPoker Crew

Hej Metaddict, Lycka till! Ha en bra kväll! SimbaPoker Crew

Hej Decoy, Tacksam om du vill maila vår support så hjälper dom dig, support@simbapoker.com Ha en trevlig kväll! SimbaPoker Crew