Mina erfarenheter när det gäller Full Tilt Poker är inte så trevliga.
För drygt 2 veckor sedan skaffade jag ett konto på FTP. Sätter igång och grindar, spelet går bra och jag plussar en del. Man blev nästan lite nykär i sidan.
Så händer det, spelat 4 dagar och en morgon när jag ska logga in så funkar det inte.
”Sorry, your player ID or password is invalid”
Panik!!!
Mitt konto är kapat tänker man. Man har ju hört alla dessa historier om kapade konton.
Snabbt kollar jag upp supporten som FTP har.
Endast email!?!?!
Ingen man kan ringa till, och ingen chat support.
Snabbt skickar jag iväg ett email för att be dem spärra konto och återkomma till mig med information. Efter många svettiga timmar och flera skickade email får jag ett svar från FTP.
Detta är svaret.
TILT!!!!
Okej tänker man nu har de i alla fall sett mitt mail. Men vafan tänker man. Vad har hänt??
Jag väntade och väntade. Det kommer inget svar. Jag skriver flera mail, nästan alla ignoreras.
Efter fyra dagar med magsår får jag ett svar. Jag är inte ens säker på om jag hade fått det då om jag inte hade kontaktat en tredje part.
FYRA DAGAR!!!! Dessa var fyra väldigt jobbiga dagar.
Av någon okänd anledning så har de fryst mitt konto. Fatta hur skönt det kändes att äntligen få veta att mina pengar var säkrade. Men hur kan det vara så svårt att informera om att kontot har blivit låst.
Beskedet jag får är följande.
Okej, säkerhet i all ära men för helvete kan de inte informera lite tidigare vad som pågår.
Förövrigt så är mitt konto fortfarande under denna kontroll. Så mina pengar och konto är fortfarande låsta. Visst deras kontroller kanske tar tid. Men jag har inte spelat mer än 1700 händer. Jag har hört från andra källor att jag kan räkna med att kontrollen kan ta 2 VECKOR. Får se hur lång tid det tar, men snart har det gått två veckor.
Så ni som funderar på att skaffa konto på Full Tilt. Få inte panik när ni inte kan logga in. Ni kan ha råkat ut för en ”routine audit” men räkna inte med att får ngt bekräftat förrän efter flera dagar. Så känn er inte så stressade som jag gjorde.
Det är inte klokt vad man uppskattar andra pokersidor som har chatt support nu när man råkar ut för skit.
TUMMEN NER FÖR FULL TILT POKER