> Hej, mitt namn är xxxxxx och jag begärde cashback-bonusen igår men
> har icke fått ett svar. Skulle uppskatta om ni kunde bekräfta att det
> behandlas för tillfället.
Hei xxxxxx
Takk for din e-post,
Jeg kan desverre ikke se deg på listen over bonuser som er til behandlig, sendte
du fra den samme mail adressen så er jeg redd vi ikke har mottatt noen mail fra
deg.
Vær vennlig og send din forespørsel på nytt, så skal vi overføre din eventuelle
bonus så snart som mulig.
_________________________________________________________________
Bra att man skickar ett andra mejl, annars hade man väntat i onödan. Konstigt att mejlet bara "försvann".