24hPoker

Det är inte bara att den är för brant mot slutet som är problemet. Startstacken är för liten också. Nu måste man i princip dubbla upp på de två första nivåerna för att inte vara för kort för att ha manöverutrymme när man kommer till 3:e. Särbehandling av kunder är en DÅLIG ide'. Förra gången jag råkade ut för det var i banksammanhang, vilket ledde till att jag omgående bytte till en annan bank. (*) Dat är möjligt att vissa lockas av att tillhöra de "utvalda", men ta inte för givet att de som inte "kvalar in" reagerar med att försöka uppnå detta upphöjda tillstånd. Det finns andra pokersajter... /pem Lojalitetsprogrammet kommer inte särbehandla någon, alla spelare har samma chans att få tillbaka av det man spelar för. Däremot blir det naturligt att de som betalar mer i rake kommer få tillbaka mer.

Hej igen Tyvärr var vi inte tydliga nog när vi postade tråden, läget är nämligen såhär: Denna tråd är ett av flera verktyg i analysdelen av ett projekt som just nu genomförs på 24hPokers marknadsavdelning. Tråden har till syfte att höra vad våra kunder uppfattar som negativt och positivt, framförallt gällande hur kommunikationen (utskick, hemsidan, osv fungerar) Meningen var (i denna tråd) inte att vi skulle sitta och svara på t ex varför B2B's nät är segt eller varför turneringarna har för kort struktur, det först och främst vill vi få en bild av exakt var det finns ett missnöje. Nästa steg i detta projekt innefattar fokusgrupper som bjuds in, för att genom en levande diskussion ytterligare få en bild av vad 24hPoker kan förbättra. Självklart vill vi gå in och svara på alla era förslag och åsikter, men just denna tråd var mer för att lyssna, men ska försöka gå igenom de punkter som tagits upp mest: Strukturen på turneringar: Den största anledningen till varför det blir så brant som det blir i slutskedet av turneringarna är för att många spelare väljer att utnyttja all den tid dom kan vilket gör att det oftast inte spelas speciellt många händer under de perioder som ligger nära bubblan. Detta beror ju på att vi inte har "hand by hand". Vi arbetar idag med B2B på denna lösning, och den kommer införas inom en relativt snar framtid. Vi har även redan nu i vissa turneringar ändrat så att periodtiderna blir längre desto längre fram i turnernen man kommer. Rake Ett lojalitetsprogram kommer införas som ger mer tillbaka till dig som spelare, vi vill dock att allting ska fungera 100% innan vi går ut med ett datum men det ska inte ta alltför lång tid innan detta införs. Jag förstår att det ibland kan se ut som att vissa frågor om t ex varför nätet är segt aldrig besvaras, men det är viktigt att förstå att det är ett annat bolag (B2B) som håller i detta. Därmed inte sagt att vi inte har ett stort ansvar, vi vill inte skylla ifrån oss och ska försöka svara även på dessa frågor. Men det är jätteviktigt att alla ní som kommer med kritik förstår att vi tar åt oss och arbetar på att göra sajten bättre, det är därför vi startade tråden.

Hej! Vill börja med att tacka för att ni tar er tid och hjälper oss bli en bättre aktör. Det är väldigt intressant att läsa vad ni skriver och jag kan lova att vi tar åt oss av era förslag. Skulle vara intressant att lite mer konkret höra vad ni tycker om just "kommunikationen" mot er kunder. Hur tycker ni vi förmedlar våra budskap? Ska vi t ex börja skicka fler e-post när det är en stor turnering, eller vill ni ha någon information på hemsidan som inte finns idag? osv osv.. fortsätt komma med förslag! Mvh, 24hPoker