Bestpoker

När jag tog ut pengar samtidigt till både kort och bankkonto så gick det sistnämnde fortare. Tror det tog 5 dagar för mig. Hej! Det ska i regel ta mellan 1-3 dygn att få ut pengarna, lite beroende på om man tar ut till kredit kort eller bank konto. MVH BestPoker

Kul att jag kunde hjälpa till!! MVH BestPoker

Det ska komma rätt så omgående! Ge det ett dygn och har det inte kommit in då så ta kontakt med supporten. MVH BestPoker

Tjena Chipleader! En bra början är att visa framfötterna på sajten. Det vill säga spela mycket och vinna mycket så kommer du få ögonen på dig. Sedan är konkurransen väldigt stor så det finns inga garantier men är man en av våra topp spelare så ökar chanserna betydligt. MVH BestPoker

Hej! Du kommer få ett mail inom kort från oss på Bestpoker där de frågar om storlek etc, svarar du på det så borde det inte ta många dagar innan du får din T-shirt. MVH BestPoker

Hej! Lördagen den 28 januari åkte delar av Team Bestpoker till Uddevalla för att spela 4Klövern Open på 4Klövern Pokerklubb. Representanter för Team BestPoker var -NoxirE- Bigking-_- Contractor Mikael_e och Pikabo. Detta är en härligt inredd klubb som har lyckats fånga den riktiga poker känslan. Det var ett rent nöje att spela där! Hur det gick för våra spelare kan ni läsa på deras individuella bloggar på vår hemsida, men man får väl avslöja att en av våra spelar tog första platsen. MVH BestPoker

Felaktiga bonuskoder Härigenom vill vi bemöta de inlägg kring bonuskoder som de senaste dagarna har publicerats och diskuterats på Pokerforum. Följande har hänt. 1. Koderna vbg140, texas140 samt trix140 blev av misstag konfigurerade av 24h Network som reload bonusar istället för sign-up bonusar. Dessa stackbara reload bonusar är 100 % upp till € 140 efter 1200 VIP vilket innebär att man efter 1200 VIP från utbetalt € 140, efter ytterligare 1200 (totalt 2400) VIP från man ytterligare € 140 utbetalt, osv. De avtal som spelare har ingått när de använt dessa koder är i enlighet med ovanstående beskrivning. BestPoker har inte ändrat avtalets innebörd, vilket antyds i vissa inlägg på Pokerforum. 2. På grund av en ”bugg” i 24h Networks system har spelare kunnat cleara samtliga bonusar vid första clearing tillfället, d v s i det här fallet har samtliga bonusar utbetalats efter 1200 VIP. Denna bugg upptäcktes den 30 januari 2006 och åtgärdades därefter omgående. De spelare som lyckades uppnå 1200 VIP med flera stackade reload koder före det att buggen åtgärdades fick samtliga bonusar utbetalda till sina spelarkonton. 24h Network beslutade därför att återkalla samtliga felaktiga bonusutbetalningar. När detta kom till BestPokers kännedom beslutade vi istället att återföra utbetalda bonusar till berörda konton eftersom den felaktiga bonusutbetalningen hade skett som ett resultat av ett systemfel. Trots att vi enligt avtal har rätt att när som helst avbryta en felkonfigurerad bonuskampanj, som i det här fallet också har åsamkat oss stor ekonomis skada, har vi valt att låta samtliga berörda spelare få sina bonusar utbetalda enligt punkt 1 ovan. Vi ber helhjärtat om ursäkt för den förvirring som uppstått till följd av den bugg som tidigare fanns i 24h Networks system. Ni som ändå anser er orättvist behandlade av antigen oss eller 24h Network ombedes skriftligen kontakta Hjalmar Lethin på hjalmar.lethin@bestpoker.com. Mats Jansson Marknadschef BestPoker.com

Felaktiga bonuskoder Härigenom vill vi bemöta de inlägg kring bonuskoder som de senaste dagarna har publicerats och diskuterats på Pokerforum. Följande har hänt. 1. Koderna vbg140, texas140 samt trix140 blev av misstag konfigurerade av 24h Network som reload bonusar istället för sign-up bonusar. Dessa stackbara reload bonusar är 100 % upp till € 140 efter 1200 VIP vilket innebär att man efter 1200 VIP från utbetalt € 140, efter ytterligare 1200 (totalt 2400) VIP från man ytterligare € 140 utbetalt, osv. De avtal som spelare har ingått när de använt dessa koder är i enlighet med ovanstående beskrivning. BestPoker har inte ändrat avtalets innebörd, vilket antyds i vissa inlägg på Pokerforum. 2. På grund av en ”bugg” i 24h Networks system har spelare kunnat cleara samtliga bonusar vid första clearing tillfället, d v s i det här fallet har samtliga bonusar utbetalats efter 1200 VIP. Denna bugg upptäcktes den 30 januari 2006 och åtgärdades därefter omgående. De spelare som lyckades uppnå 1200 VIP med flera stackade reload koder före det att buggen åtgärdades fick samtliga bonusar utbetalda till sina spelarkonton. 24h Network beslutade därför att återkalla samtliga felaktiga bonusutbetalningar. När detta kom till BestPokers kännedom beslutade vi istället att återföra utbetalda bonusar till berörda konton eftersom den felaktiga bonusutbetalningen hade skett som ett resultat av ett systemfel. Trots att vi enligt avtal har rätt att när som helst avbryta en felkonfigurerad bonuskampanj, som i det här fallet också har åsamkat oss stor ekonomis skada, har vi valt att låta samtliga berörda spelare få sina bonusar utbetalda enligt punkt 1 ovan. Vi ber helhjärtat om ursäkt för den förvirring som uppstått till följd av den bugg som tidigare fanns i 24h Networks system. Ni som ändå anser er orättvist behandlade av antigen oss eller 24h Network ombedes skriftligen kontakta Hjalmar Lethin på hjalmar.lethin@bestpoker.com. Mats Jansson Marknadschef BestPoker.com

Besta Pokerspelare! Jag vill passa på att först be om ursäkt för det inträffade. Efter att förhandlingarna med 24hnetwork inte gav det utfall vi hoppats på kommer följande att ske: 1. De som fått utbetalningar på det systemfel vi lidit av kommer inte att bli av med dessa. 2. För de som satt in och inte ännu ”clearat” sin bonus kommer det egentliga avtalet med 1200 VIP per bonus att gälla och ytterligare bonus betalas ut vid 2400, 3600 och 4800 VIP-poäng. Vi ger alltså möjligheten till er att cleara den påbörjade bonusen till fullo. 3. Denna möjlighet att ”stacka” bonusar existerar alltså nu inte längre utan att vi godkänt det . Vi vill också säga att problemet påpekats till berörd part innan det blev allmänt känt. Vi hoppas att ni kan ha överseende med detta och vi lovar att se till att det kommer upp många roliga VIP-tävlingar och annat på BestPoker inom en snar framtid, så håll ögonen öppna! Återigen vill vi också tacka ER som uppmärksammat detta och hoppas att ni fortsätter att hjälpa oss bli det ni Pokerspelare vill ha i framtiden. Med Vänliga Hälsningar, Marketing Director BestPoker.com

Hej! BestPoker kommer från och med idag köra dagliga €100 Freerolls kl19.30. MVH BestPoker

Hej, Vi förstår att många undrar hur det blir med er som ännu inte clearat "bugg-bonusen". Vi är för närvarande under förhandling med 24hnetwork. Vi gör allt för att få rätt i även denna fråga. Vi återkommer så snart som möjligt. MVH, BestPoker

BestPoker Management Vi vill härmed klargöra att de spelare som drabbats av 24hnetworks beslut om att dra tillbaks bonusutbetalningar inte är i linje med BestPokers filosofi om hur vi ska behandla våra spelare. Vi vill även klargöra att BestPoker inte har gjort något fel i ärendet, utan vill istället påpeka att vår systemleverantör - 24hnetworks, är ansvariga för detta systemfel. Därför har BestPoker beslutat att stå för hela kostnaden och betala tillbaka de bonusar som tidigare dragits från våra drabbade spelares konton. 24hnetworks har däremot beslutat att inte ge ekonomisk kompensation för de bonusar som dragits tillbaka från era konton, då detta strider mot deras policy. Detta betyder att alla bonuskostnader som dragits från era konton kommer att föras tillbaka senast under morgondagen. Även de konton som har blivit "frysta" som ett resultat av detta kommer att återöppnas. Vi vill passa på att be om ursäkt för det inträffade och samtidigt tacka alla som uppmärksammat detta systemfel. Vi hoppas att detta gör att ni även i framtiden kan känna er trygga som spelare hos oss. Vi gör allt för att situationen ska bli så rättvis som möjligt för er som spelare såväl som för oss som företag. BestPoker Management

Tjena Pokerfantaster! Vårt senaste tillskott till Team BestPoker -NoxirE- har idag uppdaterat sin blogg på http://www.BestPoker.com där han berättar om sin ärofyllda 7:e plats på Caribbean Poker Cruise. Trevlig läsning! MVH BestPoker

Du har absolut rätt. Som sagt, vi är lika besvärade av detta som Er spelare. Ni har inte gjort nåt fel. Trots att denna bugg inte har orsakats av oss så ursäktar vi för hela situationen. Vi ska göra allt för att ni spelare och BestPoker ska få rätt i denna situation. Håll ut allihopa. mvh, BestPoker

det är just det vi gör! Målet är även att alla spelare som i god tro har försökt cleara en "bugg-bonus" ska få ut denna.

Klargörelse Vårt mål är att alla kunder som gjort en insättning med dessa koder ska få sina bonusar utbetalda, om spelaren uppfyller kraven. Detta är således vårt mål att ALLA kunder som har ingått denna "bugg" tom idag skall få sina pengar. Detta är som sagt något vi måste övertyga 24hnetworks om. Vi ska dock göra allt för att alla bonusar utbetalas till de spelare som signat med dessa. Vi vill få denna situation så rättvis som möjligt för er spelare. Vi återkommer så fort vi fått klargörelse i detta. hoppas ni förstår, MVH, BestPoker

Hej Rai eller hej då Rai! Jag tror att alla förstår vad som har hänt här. Vill man sedan smutskasta BestPoker och inte lyssna och försöka förstå så kan vi inte göra så mycket mer. Vi har erbjudit sign up koder som ska användas en gång, sedan har det blivit ett fel som nu åtgärdas. Problemet har varit att väldigt många har endast behövt sätta in pengar med sign up koder och sedan fått pengar utbetalt utan att behöva spela ihop en enda VIP poäng. Jag förstår att de som nu inte kan hämta ut gratis pengar kommer bli jättebesvikna. MVH BestPoker

Hej Silvio! Du får vara hur besviken du vill men det är inte vårat fel utan det är 24hnetworks system som tyvärr buggade till det. Hoppas du förstår detta och inser att vi inte har för avsikt att lura våra spelare. MVH BestPoker

Febreload funkar! MVH BestPoker

Hej! Kodern har blivit stängda på det sättet att de nu ska fungera som ämnat, som sign up koder och inte reload. Vi har aldrig gått ut med att de skulle kunna användas tillsammans eller efter varann som reload bonusar. Detta betyder att de fungerar men man kan endast använda en som sign up bonus, man kommer också endast få bonus från en av koderna och inte alla. MVH BestPoker

Hej på er! Det har alltså blivit ett bugg i 24hnetwork system som gjort att alla dessa 3 (tom 4) koder har varit möjliga att cleara samtidigt. Vi märkte tyvärr inte detta förrän igår Tisdag och såg då även att ett stort antal spelare signat upp med dessa koder. Resultatet av detta har varit att BestPoker förlorat väldigt stora summor till bonusar som inte har clearats. Vi förstår att ni är besvikna på att ni inte kan "lura" systemet längre, men vi på BestPoker är dock ännu mer besvikna på att vi förlorat så mycket pengar. 24hnetworks har dock lovat att ta hand om problemet. Vi förstår även att ett flertal av er spelare gjort detta ovetande om att det var fel och ett bugg i systemet. Vi förstår därför er förvirring. DESSA BONUSAR ÄR SIGN-UP BONUSAR OCH INTE RELOAD-BONUSAR! Det ska således inte gå att använda dem samtidigt eller efter varandra. Därmed buggen. Det är tämligen självklart att det inte ska gå att cleara upp till 560 EUR utan att behöva spela något. MVH BestPoker

Hej på er! Det har alltså blivit ett bugg i 24hnetwork system som gjort att alla dessa 3 (tom 4) koder har varit möjliga att cleara samtidigt. Vi märkte tyvärr inte detta förrän igår Tisdag och såg då även att ett stort antal spelare signat upp med dessa koder. Resultatet av detta har varit att BestPoker förlorat väldigt stora summor till bonusar som inte har clearats. Vi förstår att ni är besvikna på att ni inte kan "lura" systemet längre, men vi på BestPoker är dock ännu mer besvikna på att vi förlorat så mycket pengar. 24hpoker har dock lovat att ta hand om problemet. Vi förstår även att ett flertal av er spelare gjort detta ovetande om att det var fel och ett bugg i systemet. Vi förstår därför er förvirring. DESSA BONUSAR ÄR SIGN-UP BONUSAR OCH INTE RELOAD-BONUSAR! Det ska således inte gå att använda dem samtidigt eller efter varandra. Därmed buggen. Det är tämligen självklart att det inte ska gå att cleara upp till 560 EUR utan att behöva spela något. MVH BestPoker

Hej! Vi på BestPoker.com har nu exklusivt för spelare registrerade via POKERFORUM.nu lagt ut en e-mailsupport med adressen pokerforum@bestpoker.com. Om ni har några frågor eller tankar så får ni gärna maila ovan nämnda adress så återkommer vi så fort som möjligt. MVH BestPoker

Hej therussian! Det är klart du kan beställa en T-shirt i din storlek. MVH BestPoker

Hej! Jag har varit bortrest under helgen och därför inte haft tillfälle att svara på alla era frågor. Ska dock hinna med det imorrn (måndag) så lite mer tålamod får ni allt ha. MVH Bestpoker