Neteller-konto låst

[ElNeko]

Förra veckan när jag skulle logga in var mitt konto låst. Efter lite diskussion med live-supporten öppnade de upp kontot igen. När jag frågade varför det blivit stängt, frågade han bara om jag hade en laptop, vilket jag har, och det förklarade tydligen allt för då har jag loggat in på ett publikt accessnät och det är därför kontot blivit låst, end of story.

När jag pressade supportkillen lite på ett bättre svar då jag inte haft min laptop annat än hos en kompis för 3-4 veckor sedan så lovade han att någon från NETeller skulle kontakta mig på telefon, vilket de aldrig gjorde.

Efter att ha läst lite trådar om folk som fått sina konton hackade, bör man vara orolig eller är det vanligt att NETellers säkerhetssystem triggar lite väl lätt vilket resulterar i låsta konton?

[Bikern]

Förra veckan när jag skulle logga in var mitt konto låst. Efter lite diskussion med live-supporten öppnade de upp kontot igen. När jag frågade varför det blivit stängt, frågade han bara om jag hade en laptop, vilket jag har, och det förklarade tydligen allt för då har jag loggat in på ett publikt accessnät och det är därför kontot blivit låst, end of story.

När jag pressade supportkillen lite på ett bättre svar då jag inte haft min laptop annat än hos en kompis för 3-4 veckor sedan så lovade han att någon från NETeller skulle kontakta mig på telefon, vilket de aldrig gjorde.

Efter att ha läst lite trådar om folk som fått sina konton hackade, bör man vara orolig eller är det vanligt att NETellers säkerhetssystem triggar lite väl lätt vilket resulterar i låsta konton?

 

Du behöver EJ vara orolig, det är som han sa, deras säkerhetssystem reagerar per default om man loggar in från ett IP nummer som ej överrensstämmer med det land du skall komma ifrån, hände mig oxå, ringde dem, löst på 5 min, inga problem efter det.

[Kenan83]

Mitt konto blev låst förra veckan, ringde upp och de sa att det kan vara min internet leverantör som strular.

 

Efter nån dag så blev den låst igen och då erkände de och sa att det var någon som har försökt logga in från usa på mitt konto men de lyckades låsa den igen så jag blev inte av med några pengar.

 

Fick nytt säkerhetskod, men ingen chans att jag har pengar liggandes på neteller mer...

[ElNeko]

Mitt konto blev låst förra veckan, ringde upp och de sa att det kan vara min internet leverantör som strular.

 

Efter nån dag så blev den låst igen och då erkände de och sa att det var någon som har försökt logga in från usa på mitt konto men de lyckades låsa den igen så jag blev inte av med några pengar.

 

Fick nytt säkerhetskod, men ingen chans att jag har pengar liggandes på neteller mer...

 

Det låter ju oroväckande. Jag misstänker att det är något sådant som har hänt mig också. Gjorde en komplett virussökning och bytte sedan lösenord, men det känns inte helt säkert.

Jag har inte loggat in utomlands eller med min laptop på någon public accesspunkt på bra länge och om systemet fungerar någorlunda lär det ju stänga kontot samtidigt som det har skett något misstänkt.

[Kenan83]

Det låter ju oroväckande. Jag misstänker att det är något sådant som har hänt mig också. Gjorde en komplett virussökning och bytte sedan lösenord, men det känns inte helt säkert.

Jag har inte loggat in utomlands eller med min laptop på någon public accesspunkt på bra länge och om systemet fungerar någorlunda lär det ju stänga kontot samtidigt som det har skett något misstänkt.

 

mm och jag är helt 100% på att jag inte loggat in på neteller från någon annan dator än den jag har hemma. Lite jobbigt att de ljög för mig bara.

 

Nu gör jag så att jag har alla pengar på en pokersajt och använder neteller bara när jag ska ta ut pengar till banken.

[Bikern]

Det låter ju oroväckande. Jag misstänker att det är något sådant som har hänt mig också. Gjorde en komplett virussökning och bytte sedan lösenord, men det känns inte helt säkert.

Jag har inte loggat in utomlands eller med min laptop på någon public accesspunkt på bra länge och om systemet fungerar någorlunda lär det ju stänga kontot samtidigt som det har skett något misstänkt.

 

För mig hände det när jag gick online med min mobiltelefon via Telia, tydligen har Telia konstigt IP då...men självklart finns risken att det var ett intrång, men det som är skönt med neteller att de har bra säkerhet. Någon inom samma land måste göra intrånget om det skall lyckas.

[Kafka]

Fick nytt säkerhetskod, men ingen chans att jag har pengar liggandes på neteller mer...

 

På vilket sätt anser du att det är Netellers fel om dina inloggningsuppgifter är på vift? För övrigt så är det väl bra att de har automatiska spärr-rutiner vid misstänksamma inloggningsförsök.

[Kenan83]

På vilket sätt anser du att det är Netellers fel om dina inloggningsuppgifter är på vift? För övrigt så är det väl bra att de har automatiska spärr-rutiner vid misstänksamma inloggningsförsök.

 

Vart har jag skrivit att det är deras fel?

 

Att jag inte vill ha mina pengar (handlar om ganska stora pengar trots allt) på en sida som ljuger för mig är en helt annan grej...