Gå till innehåll

fonzie

Members
  • Innehåll Antal

    86
  • Gick med

  • Besökte senast

Forum Inlägg postade av fonzie

  1. Felet verker ligga i HM.

     

    Auto Import-funktionen verkar ha hängt sig. Jag kan inte trycka på att den ska börja autoimportera. Så den verkar vara igång. Men inga händer importeras, när jag trycker på "Stop import" så står den kvar på "Stopping..." hela tiden och inget händer.

     

    Någon som vet vad felet är?

     

     

     

    Running as adminstrator måste client vara

  2. Hade ingen större tro i mailet om jag juridiskt ombud men supporten svarade rekordsnabbt från ~12h respons till 10min men det var fortfarande ett av deras standardformulär med en liten följdfråga om mitt sk juridiska ombud. Svarade på följdfrågan och 15min senare får jag tillbaka ett svar som avviker helt från deras vanliga forumlär om att de har vidarebefordrat det till fraud-avdelningen. Några timmar senare har dem återöppnat mitt konto och ber om ursäkt för behandlingen :)

     

    Om det skulle vara att denna kovändning av supporten berodde på att mailet inleddes med " My legal advisor....." känns det lite skrämmande men är självklart glad över att situationen löste sig! Nu blir det withdrawal från sidan och ska även kolla upp de andra sidorna man har pengar vilandes på.

  3. Kontakta dem och berätta som du säger att du spelar ofta mot samma motståndare för det inte finns några andra.

     

    I'm sorry to confirm that our fraud management team has flagged your account for security reasons and terminated your account access permanently. As a result, we are unable to re-activate your account under any circumstances, though an email will be sent to you should there be any changes to this.

    We would appreciate your patience and understanding in this matter.

     

     

    Får väl vara snäll och avvakta

  4. har du spelat in någon bonus mot samma motståndare mycket?
    Det är begränsat med action under vissa tider och varje bord har ett max antal tillåtna props samtidigt så möter nog vissa spelare mer än andra ja.

     

     

    De har ju livechat, prata med dem?
    Man behöver logga in på sidan för livechat får ett felmeddelande NO ROWS och försöker man logga in via klienten blir man hänvisad till supporten.

     

    Vore intressant om du kunde berätta lite mer om hur du använt kupongerna för att de ska anse du har fuskat. Tror jag vet vilken sida du syftar på och har där bortemot $3000 som jag mer eller mindre inte rört på ungefär ett år. Har inte tagit ut dem mest för att ha min onlinerulle lite utspridd men har de börjat låsa konton är det inte värt att ha dem där längre så vore glad om du kan berätta lite mera.
    Har aldrig använt en coupon då jag enbart spelar CG men antar att det är för MTT/SNG.

     

     

    Glömde nämna i tidigare inlägg att en vecka innan jag upptäckte att kontot var fryst hade jag mailat supporten om deras poängsystem och fick förklarat att det är annorlunda för spelare som har rakeback. När jag senare loggar in en vecka senare är kontot fryst vilken kan ses som en tillfällighet men värt att nämnas.

     

    Är inte säker om jag ska posta vilken sida det är i tråden än men kan ta det via PM om ni är intresserade

  5. Har haft pengar fram och tillbaka hos en amerikansk sida sedan 18 månader med en propdeal via en "stor" affiliate. Har genererat tusentals dollar i rake åt dem under denna tid och supporten har varit hjälpsam när man haft frågor och cashiern har fungerat utmärkt. Tills två veckor sedan då till min förvåning när jag försökte logga in stod det att kontot var fryst och de hänvisade till supporten.

     

    Skickade iväg ett mail och frågade vad som stod på och fick tillbaka

     

    Our fraud management team has flagged your account for security reasons and terminated your account access permanently. As a result, we are unable to re-activate your account under any circumstances, though an email will be sent to you should there be any changes to this.

     

    Please feel free to contact us if you have any additional questions.

     

     

    Kan inte förstå varför dem har uppmärksammat mitt account då jag inte haft någons "fuffens" för mig under min vistelse så mailade tillbaka och frågade om de kunde vara mer specifika angående vad problemet var och fick tillbaka.

     

    Im sorry but your account has been permanently banned by our fraud department for coupon abuse.
    No further emails will be entertained as we have explained the matter to you.
    We wish you goodluck on your future endeavors.

     

     

    Please feel free to contact us if you have any additional questions.

     

     

    Nu börjar man bli lite smått orolig över ens innestående pengar så drar iväg mail till min affiliate som säger att dem ska kontakta sin representant. Skickade iväg till supporten igen för att lösa upp problemet då jag aldrig har använt en "coupon" någon gång men dem vill inte svara på mailet. Efter en vecka skickade jag ut likdant mail till supporten och frågade affilaten hur det gick med problemet och fick till svar att dem skulle försöka kolla med sin kontakt och hänvisade till sidans support.

     

    Känner mig lite vilsen efter det här och undrar hur man ska gå tillväga!? All input är välkommen

×
×
  • Skapa nytt...