arrebarre

Hej! Ville bara säga att allt är löst nu, och jag tackar alla här på forumet för svar! Och till apelsinsmak: Har du fått ett mail där det står att ditt uttag är behandlat?

Mjo jag tycker det också, Lottery Gaming Authority ? mvh Anton

Mannen jag skickade in mina id-handlingar till var han som sa åt mig att jag hade 2x konton, men det var inga problem att jag skulle få mina vinster utbetalda enligt honom. Utlovade som utlovade säger Unibet, undrar bara hur det vore om jag inte skulle vunnit, skulle de brytt sig? tycker att om man får satsa pengar skall man nog allt kunna vinna pengar! deras system om att granska dubbla konton gör dom nog endast om en kund går med vinst och dom med en ynka förlust!

Det tror jag också att jag fått på båda kontona, men det har dom inte sagt någonting om, inte ännu i alla fall. Samtidigt skulle antingen ett samtal eller mail underlätta inte bara för mig.

Min självspärrning har gått ut, mitt konto har varit öppet 2 dagar och min vinst har de tagit bort helt ( kan man se på historiken) Efter lite sökningar har jag fått reda på att dubbla konton på Spelsidan " Redbet" så ringer dom upp en så fort man gjort 2x konton och stänger ner ett av dem. Expekt mailar och stänger ned kontot så fort man registrerat ett också. och unibet kan man konstatera att det verkar vara lugnt att ha två konton tills man vinner något...

Kolla upp? för det första så vet jag att man inte får inneha 2x konton, och för det andra sa de att det inte var några problem och att mitt uttag var möjligt.

Undrar då också varför de säger att detta inte ska hindra mitt uttag utan allt kommer gå som det ska, jag menar, han sa åt mig att vänta tills mitt andra konto(det jag spärrade mig själv) blir upplåst, därefter kan jag göra mitt uttag som jag skickat in giltiga handlingar för. Kanske kan bero på okunnig personal men då är det minst 2 pers som inte vet vad de säger.

Ställer mig frågan ibland vad som skulle hända om jag inte vann, skulle de bry sig? Allt detta med att jag inte skulle få mina pengar började ju när jag frågade en på supporten hur mycket saldo jag har på mitt spärrade konto(15onde maj), svaret var: du har TYDLIGEN 24 ... tusen kronor, och jag frågade då också om jag skulle få min vinst utbetald och jag fick samma svar där som jag fått i 2 månader. någon timma efteråt får jag mailet om att jag visst INTE kommer få dem utbetalda.

obs att det inte är pokermarker det handlar om eftersom jag spelade på casino Du har säkert rätt angående att de går in automatiskt, dom pengarna har väll samtidigt inte något att göra med den andra insättningen jag gjorde? eftersom det var under min andra insättning som jag vann på och det var inga bonuspengar det handlade om där. Tycker ändå det är konstigt att de kan låta folk sätta in pengar på dubbla konton, fick ju först inte veta att jag hade det föränns jag skickat in id handling mm.

Nu minns jag inte riktigt hur det var med signupbonusen, jag har inte spelat på unibet på ett tag och minns inte om bonusen kommer till kontot av sig själv eller om man måste klicka i för att få den. Vet i alla fall att min vinst inte var baserad på någon bonus ( frågade supporten) och gjorde dessutom två insättningar på kontot.

Håller med om att det var dumt gjort, varför jag gjorde det var för jag inte riktigt visste att jag hade ett tidigare konto hos Unibet(spelar på olika sidor bl.a) och jag visste inte heller att jag stängt av mig själv på unibet(notera detta var ca 4 månader sedan jag stängt av mig själv), och det gick ju liksom att registrera ett nytt account och göra en insättning så jag tänkte ju inte något på det. hur laddar jag upp en bild här på forumet?

så sant som det är sagt, hade jag förlorat pengarna hade det nog inte vart någon big deal av det hela

Precis, just därför jag är lite smått irriterad av varför dom säger det nu, det vinner väll inte dom något på

Ja det är dom tyvärr.

Det får alla supporter, värt ett försök i alla fall

Fick detta svar då jag skickat in min skärmdump på bevis: Hej Anton, tack för att du kontaktar Unibet. Tyvärr är skärmdumpen för liten för att läsas av korrekt. Dock så har det tyvärr ingen större betydelse då vi inte kommer att betala ut dina vinster. Vi ber om ursäkt om du fått denna information tidigare. Skärmdumpen är väldigt tydlig!!!

De säger att jag brytit mot deras regler med dubbla konton, och då frågade jag om detta skulle påverka min vinst, vilket dom sa att den inte skulle göra. Det jag är sur över är att jag får svaret 3 dagar innan min utbetalning skall ske, hade jag vetat att jag inte skulle få mina pengar när jag vann så skulle jag inte vara så arg som jag är nu.

Givetvis har inte dom med den saken att göra, försöker bara påpeka att det man egentligen sagt skall man hålla. Vet att jag säkert ställde samma fråga minst 5 gånger om att jag verkligen skulle få mina vinster utbetalda, och han var säker varenda gång. Så de har ju praktiskt taget ljugit för mig, och det erkänner dem ju. Funderar på att ringa dem imorgon och klaga ytterligare ...

Jag gjorde ju givetvis en insättning, och jag utnyttjade ju ingen bonus eller liknande så det var ju inte därför jag skapade ett nytt konto, utan för att jag ville spela lite.

Hej! vet inte riktigt vart jag skulle posta detta inlägg, är ny på forumet. skulle bara vilja veta vad ni tycker och anser, är detta rätt av Unibet? Tänkte dela med mig en historia som förhoppningsvis får lite mer betydelse än en rolig vinnarhistoria, denna är nämligen inte så rolig. Den är först och främst till för att varna nya spelare, spelbolag kanske inte alltid håller vad dom skall hålla. Detta gäller UNIBET Jag Spelade nämligen på Unibets casino, hade sedan 3 månader tillbaka spärrat ett av mina konton då jag ansåg att jag spelade lite för mycket, denna spärr skulle vara i 6 månader. 3 månader där efter gjorde jag ett nytt konto på Unibet, jag såg att man inte fick ha två konton men det ena var ju avstängt så skulle väll inte skada. Jag satsade och spelade på Casino, plötsligt så vann jag, vinsten var ända uppe i 24 202 KR! då jag endast är gymnasiestudent så ansåg jag ju denna vinst oerhört stor! Jag gjorde direkt ett uttag och väntade på att pengarna skulle komma. Dagen efter så märkte jag att mitt konto var låst, jag kontaktade Unibets support och de sa att de behövde gällande ID-handling, personbevis och ett gilltigt kontoutdrag, jag frågade varför jag skulle sända in dessa, och de sa att det helt enkelt var för att jag skulle verifiera mitt konto och att jag skulle kunna göra en så stor utbetalning. jag skickade in dessa och väntade på svar. De vart accepterade och jag frågade om jag kunde göra min utbetalning, och de sa att jag var tvungen att vänta tills min spärr jag gjort på mitt andra konto på 6 månader hade gått upp, lite besviken som jag var så frågade jag när detta skulle vara. Han sa att det skulle vara den 18onde Maj, vilket jag vart mycket glad över eftersom jag tar studenten den 4e Juni och behöver pengar till Kostym osv. Jag frågade för säkerhetsskull Per som satt på deras support om jag skulle få mina vinster utbetalade (vilket var ca 23 802 kr) och han sa att det kommer du få. Dagarna gick, och jag var fortfarande lite orolig om mina Vinster verkligen skulle bli utbetalda, allt eftersom att jag öppnat två konton, så jag frågade igen och då sa han att det var säkert. Precis när han skrev detta så tog jag en s.k Printscreen på datorn ( en bild) allt eftersom jag skulle vilja ha ett bidligt bevis på att han utlovat pengar om det skulle dyka upp framtida problem. Dagarna gick och jag bokade en resa med min kompis, där han la ut pengar eftersom han visste att jag skulle få dem utbeltalda i Maj. Jag taggade ner på jobbet då jag visste att 24 000 kr skulle räcka för min student, resa och hela sommaren. Idag är det den 17e Maj och jag har precis fått veta att mina vinster inte kommer att bli utbetalda, Unibet säger att jag fått fel information och ber om ursäkt för det, och vad jag än försöker argumentera med, att jag t. ex har bildligt bevis så säger dom att det inte spelar någon roll vad jag säger. Nu har jag 0 kr på mitt konto, en resa som jag måste betala och hela min student. Hoppas att folk tar lärdom av vad de kan bli utsatta för. givetvis kan mer information skickas om ni så vill det!