MAxelsson

Jag är ännu inte avregistrerad trots att jag begärt det i mail. Lite roligt är att jag idag fick ett mail där de meddelar att jag fått min vipcashback på 25000$. Lite förvånad startar jag klienten och där sitter det 250 dollar. Annars hade ju inte en kompensation på 24750 dollar vart fel =) Den delen fungerade iaf. Nästan i varjefall

Så långt hade jag iof inte tänkt men med tanke på övriga faktorer som att det nästan var tomt på borden och server error när jag väl kom in så är jag säker på min sak. Problemet för min del är att de inte ens försöker påstå ett liknande scenario utan helt enkelt bara ignorerar, det stör mig fruktansvärt.

Har tagit bort namnet på handläggaren som hanterade detta. Däremot känns det som handläggaren kastar sig in i hetluften genom att skriva att "VI har inget mer att tillägga." Troligen så kör de nog ett tag med att de ska vidarebefordra till ansvariga för att få en att tröttna när de inte återkommer. < - - - Detta är endast spekulation. Synd för jag gillade verkligen unibet tidigare men för mig är ett sådant här beteende oacceptabelt. Man måste kunna ta en diskussion.

De bråkar inte, de skiter fullständigt i det. Om de ändå kunde ta en diskussion men de vet att de har fel och hanterar det såhär.

Ok, nu har det hänt en del. Vill mest upplysa om att det går bra att sätta in pengar och spela men när det väl uppstår ett problem finns det inte ett uns av vilja att hjälpa till. Kalla handen kallas det visst. Siten det handlar om är Unibet. Detta är det första svaret jag får när jag efter några veckors tystnad mailar till dem igen. "Hej Mxxxxxxxxn, ansvariga har undersökt ditt ärende och kan se att det inte var något fel ifrån vår sida. De andra vid bordet kunde spela normalt och turneringen avslutades som den skulle. Detta är då dessvärre inget som vi kompenserar för. Notera att det krävs en konstant internetuppkoppling för att man ska kunna spela poker, en betydligt mer konstant än vad som krävs för att surfa på hemsidor etc. Tveka inte att höra av dig igen vid ytterligare frågor. Tack för att du spelar på Unibet. Bästa hälsningar från Sxxx Unibet Kundservice" Det som är lite roligt i det hela är att det inte var en turnering det handlade om. Det andra som skrivs är bara bs. Mitt svar: Hej. Tack för ett snabbt svar. Blir lite förvånad av ditt svar då det för det första inte var en turnering som spelades(ansvariga kanske ska titta en gång till på rätt tillfälle?). För det andra låg felet hos er eller hos nätverket. Inte så svårt att konstatera med tanke på att när jag till slut fick anslutning mot servern så var det många som försvunnit från borden och klienten lämnar ifrån sig meddelanden att det är error på nån server? Påstår ni att detta är pga min uppkoppling? Det du skriver om att man ska notera att det krävs en konstant uppkoppling tänker jag inte ens kommentera. Det svar du här ger mig är vad jag förväntade mig. Ber er dock att titta på situationen igen och omvärdera hur ni ska hantera densamma. Har haft många tillfällen där liknande saker inträffat som har berott på MIN uppkoppling och självklart skall ni inte hållas ansvariga för dessa, detta var INTE en sådan situation. Önskar återigen ett snabbt svar. //Mvh M Och just här inträffar det som alla varnat för. De bara ignorerar. Jag rakear mycket pengar till siten men kortsiktiga som de är sparar de hellre 300 dollar än att långsiktigt tjäna 10 tusentals dollar. Svaret jag får tillbaka: Hej igen, svaret du fick i tidigare email var det svar vi fick ifrån ansvariga. Vi har inget mer att tillägga. Tveka inte att höra av dig igen vid ytterligare frågor. Tack för att du spelar på Unibet. Bästa hälsningar från Sxxx Unibet Kundservice Mitt sista mail till unibets eminenta support ser ut som följer. Hej. Så det är såhär man bemöter sina kunder. Jag kan ju reagera på att man inte ens tittat på situationen utan hänvisar till en turnering. Hehe, duktigt. Ganska kortsiktigt kan tyckas. Förlusten ni gör genom att hantera detta såhär är nog långsiktigt många många ggr större än den lilla kostnad ni fått genom att rätta till detta bekymmer som uppstått. Men det är ju ert val. Önskar nu att ni avregistrerar mitt konto hos er omgående och meddelar mig när detta är genomfört. Innestående bonus som kommer i dagarna ska det bli spännande att se hur ni hanterar. Bra jobbat! //Mvh M Pengarna skiter jag i, bara saken att de inte har något som helst intresse att lösa situationen. Ska som jag skrev bli intressant att se hur de hanterar bonusen som skulle vara utbetald ungefär nu enligt deras vippoängssystem. Känns som de skiter i det med. Är aktiv på flera primasidor och något i närheten av detta bemötande har jag hitills aldrig vart med om. Nu blir det någon av de andra som i framtiden får mina slantar. Passa er för oseriösa klienter! //Mvh

Som jag har försökt förklara så berodde inte dissen på min uppkoppling utan någon typ av serverproblem. Handen avslutades med min fold pga timeout. Jag för en diskussion med siten i fråga och de har precis fått mina loggfiler mm. Jag uppdaterar i ärendet om det är någon som är intresserad. //MAxelsson

Känns ju konstigt iom att de säljer en tjänst som i detta fallet i håller måttet och pga deras fel på grejerna drabbas jag. Vi får se vad de säger. Är ju inga pengar att bråka om egentligen men blir så trött att ingen någonsin tar något ansvar. Jag drar nog in rätt mycket mer pengar åt de än detta så det ska bli väldigt intressant att se hur de hanterar detta.

Hej. Ett av problemen som kan uppstå när man spelar online är ju att man kan tappa förbindelsen med servern. Detta hände mig idag vid en ganska jobbig situation. Beskriver handen kort. Hittar 99 på BB. Knappen har vart rättså aggro i pos. Han höjer 60 pre vilket jag synar. Flop Qh, 7s, 2s Han höjer pot dvs $140 Jag synar Turn: 9c Han all in, jag blixtsynar.....eller? Det händer inget??!! En ruta kommer upp eftter ett tag att jag är disconnected. Testar att ansluta igen och klienten säger error connecting. När jag väl kommer in saknas delar av klienten där det istället står server error. På borden jag suttit är det tomt och på alla utom ett bord, på min nivå, är det endast 1 spelare kvar. Alltså inget snack om att det blev någon typ av serverkrasch. Kopierar alla felmeddelanden och handhistoriken och kastar mig på luren till supporten. Tjejen som svarar säger att det inte vart något problem. Jag förklarar alla meddelanden jag fått. Att de flesta andra också blev disconnectade men hon säger bara att det inte vart något problem och ber mig skicka ett mail som hon ska vidarebefodra till någon ansvarig. Kanske var jag redan slagen, kanske hade jag blivit utdragen men det känns inte riktigt fair att deras serverbekymmer ska förstöra spelet på detta sätt. Någon som vart med om något liknande? Vad hände? Tog någon ansvar? Hur borde de behandla sånt här och finns det några regler runt det? //Mvh MAxelsson

Ok, denna tråd var jättegivande. Tack för alla bra svar. Mod kanske kan ta bort den?

Jag har 23 posts i detta forum och är inte så insatt i alla termer. Tyvärr fattar jag inte vad du menar men du kanske kan förklara? Jag köper oftast inte in fullt. Mitt sätt att spela. Vad ska jag höja pre? 10 ,Js?

Yes

Frågan är om det är ett korrekt spel? Jag förlorar handen. Är det bra? Jag vet att jag är slagen när han ställer men då är ju synen given. Som sagt tidigare, hur hade man gjort om det vart två djupa stackar?

Med tanke på att jag är short så är det givet att syna. Men om vi säger att det hade vart 2 djupa stackar. Openlimpar? Maximera FE? Skottar?

Hur skulle ni spelat denna? Nu är jag ju lite commited efter min reraise med min korta stack. Rilleg: Ah, As MAxelsson: Js, 10s Begin Hand Number 1146854193 at 03:07:23 on table Bintang Table Type: Normal (Non-Tournament) Game Name: Texas Hold'em Stakes: 10.00 / 20.00 Real Money Active Players: 6 Total Pot: $1,080.68 Rake: $3.00 Win Amount: $1,077.68 Theblindman7 has the dealer button bankofsweden posts small blind ($5.00) rilleg posts big blind ($10.00) Monopole folds SayYoureSry folds MAxelsson calls for $10.00 Theblindman7 folds bankofsweden folds rilleg bets $40.00 MAxelsson calls for $40.00 Dealing Flop 7s, 8s, 10h rilleg bets $105.00 MAxelsson raises for $210.00 rilleg went all-in for $845.00 MAxelsson went all-in for $277.84 rilleg receives returned betting money ($462.16) Dealing Turn: 3d Dealing River: Kd MAxelsson shows cards rilleg shows cards rilleg shows One Pair, winning $1,077.68 Hand Ended at 03:07:56 - Elapsed Time: 33 seconds

Har inga erfarenheter.

Har som du säkert förstår inget med timpengarna att göra utan att du ska sitta timtals med 6 st nl50 bord och lyckas dubbla på tre av dem. Känns som med ett korrekt spel på de nivåerna så ska du kunna dra in mer.

Jo jag vet vad ett snitt är. Kändes bara så sjukt lågt. Kanske är så illa.

Nu kanske jag är korkad men menar ni på fullaste allvar att ni som sitter och grindar NL50 på 6 bord i flera timmar om dagen inte lyckas vinna mer än 150 dollar på en dag? Jag kanske missuppfattar vad ni pratar om. //Mvh

Hej. Funderade lite om någon vart med om något liknande. Jag testade ett primaskin som jag inte spelat på på väldigt länge. Skickade in lite slantar och hade en bra dag varför jag gjorde 2 st uttag. Det ena på 300dollar och det andra på 22000dollar. 300 dollar kom 3 dagar senare och 22000 har jag fortfarande inte sett 2 veckor senare. Har vart i kontakt med siten flera ggr med början efter 6 dagar. Då har de lovat att det ska komma inom ett par dagar. Till sist lovade de mig pengar idag. Inget har kommit så jag ringer igen och får prata med en trevlig tjej som direkt ställer motfrågan: Är ditt konto fortfarande spärrat? Blev lite konfunderad vad de menade, självklart kan man ju förstå att de vill kontrollera vart slantarna kommit ifrån men att spärra kontot under tiden? I vilket fall så kröp det fram att de fortfarande inte ens skickat pengarna utan hon skulle maila och be dem göra det så fort som möjligt. Ska det behöva ta närmare 20 dagar, har inte sett pengarna än..., att göra ett lite större uttag eller är det ett sätt att sno åt sig några korvören extra? Åker på semester på fredag och hade räknat med lite extra semesterkassa..... //Mvh

Hur lång tid tar det normalt att få ut pengar med Unibets partner Earthport?

Pratade med supporten idag. De höjde gränsen till 2k dollar. Jag ville ha mer med de hävdar att det är max. Har vart kund på siten länge och spelar för rätt stora summor. De rekommenderade neteller ifall jag ville kasta in mer. //Mvh

Ingen som har en aning?

Har denna hamnat fel så får ni gärna flytta den dit den ska. Har av nån anledning satt maxinsats per dag på royalcardclub till 1000 dollar. Hittar ingenstans att ändra det. Nån som vet?

Är just det, du fick efter markerstapeln. Jag fick 3500 fast det inte fanns någon plats som gav det. Mvh

Nån som har en seriös aning om vad som händer nu? Satt som 7a av 13 i 20k guarantee när det fucka. Ska jag gå o sova för att orka till jobbet eller ska man hänga kvar? Får man refund så är det ju helt knullat. Inte första gången heller.