Egentligen så finns det faktiskt även en sektion för dessa turneringar. Du kan läsa hela här:
http://www.tainpoker.com/docs/pokerrules_crashpolicy.html
"Pre-Tournament;
The pre-tournament stage is either if the tournament does not start, or starts unsuccessfully (crashed before 5% of players eliminated). In this case, the tournament is cancelled and all players are refunded their buyin. "
Jag måste dock säga att deras support behandlat mina ärenden riktigt bra. Svar åtminstone samma dag (inom 24timmar alltså) och ofta inom några få minuter. Självklart inte när systemet kraschar då tar det ju längre tid. Men tänk själva, systemet (Tain) kraschar, supporten på Expekt.com jobbar arselet av sig med alla "DRA ÅT HELVE*E" mail som kommer in, som säkerligen är flera hundra, om inte tusen, och lyckas fortfarande ordna det på några timmar, vanligtvis. Utmärkt tycker jag!
Att sedan återbetalningar tar upp till 24 timmar kan man väl ha förståelse för med tanke på hur många utbetalningar som måste göras.
För övrigt tycker jag Tain/Expekt.com kommit på fötterna ganska bra under den senaste tiden, t.ex. fått upp många fler turneringar nu (måste skrika om den $25,000 Guarantee som dras ikväll 18:30, buy-in $100+9 med, för tillfället, 43 spelare anmälda. Finns det bättre värde någon annanstans!?!?!) inklusive många med högre prispott (Daily $5k guarantee) samt satteliter till live events som London Poker Weekend och WSOP!
Klart plus i kanten de senaste veckorna och jag tror faktiskt att de kommer bli riktigt bra om ett tag.
Tjarå!