sostlind

PMa ditt nick till mig. /s

Det skulle ju kunna bero på att du inte petat in nån bonuskod (av de som diskuteras i denna tråd) på ditt Bestpoker-konto... Mvh Stefan 24hNetwork

Hej alla. Vilken vecka. Puh. Hur som helst, ovan är inte möjligt. Vi kan INTE ta ut pengar från någons Neteller konto. Punkt. All eloge till Bestpoker men de kan nog inte trolla. mvh Stefan

Visst bryr vi oss om vad som skrivs här. Feedbacken är allt som oftast obefintlig tråkigt nog. Det rusar på så att det är svårt att följa upp överallt. Angående vad vi gör/inte gör så handlar det hela tiden om prioriteringar. Vi har nu precis gjort en mycket stor uppdatering som nästan alla resurser har gått åt till. Det handlar om att vi ska kunna ta emot MYCKET fler samtidiga spelare än tidigare för att svara upp mot den stadigt snabbt ökande spelartillströmningen. Det har gjort att features utvecklingen har varit knapp. Nu flyter spelet bättre än nånsin. vi har haft lite småbuggar som vi fixar vartefter. Nu är det dock hög tid att ta tag i nya features och ni kommer märka skillnad framöver. mvh stefan

Urk, Maila mig på stefan.ostlind@24hpoker.com om det inte fixar sig omgående. Neteller har ju ingen gräns dock (nja, 2500 per gång). mvh stefan

Alla Sit&Go turneringar kommer att köra dygnet runt från och med idag. mvh Stefan

5000 chips, 15 min. /s

Inom 24hNetwork processar vi betalningen inom 24 timmar i vanliga fall. Är det en betalning inom Europa (SWIFT/IBAN) tar det 24 timmar normalt sett att få pengarna till sitt konto. mvh stefan

Hej, Vi delar ut en Dell med 19" flatscreen till vinnaren i söndagdsfreezeouten denna vecka. €300 i buyin och €10-satelliter tors+fredag. Trevlig helg, mvh stefan

Johan gör ett suveränt jobb. Jag bugar och önskar jag kunde hinna med detsamma för mina kunder. Dock har jag nog aldrig stuckit huvudet i sanden. /stefan

FAQ är fel. Nya kommer. Det ska stå överstiger €0.30. mvh Stefan

Vi har en genomsnittlig svarstid på 12 minuter. De flesta gånger nån har problem med mailen så handlar det om att de har för hårt spamfilter på. Det tar dessutom längre tid om man vill ha svar på svenska då vi inte har svenkstalande personal annat än på kontorstid. I de fall det handlar om support till våra partners kan det ibland ligga utanför vår supportavdelnings kontroll. Detta gäller i de fall då siterna genomför kampanjer som inte ligger i de generella erbjudandena eller bristfälliga texter på deras siter. I de fallen är vi tvungna att förlita oss på tredje person. Själva har vi haft lite problem med en mailbox som en hel del saker blivit vidarebefordrade till och våra rutiner missade lite grann. Detta är nu åtgärdat. För att förbättra supporten till pf.nu medlemmar har vi en speciell gräddfil som ni kan maila till.

Vi arbetar idag med ett projekt på 24hPoker som har till syfte att förbättra kommunikationen och relationen mellan 24hPoker och er kunder. Ett led i analysarbetet är få veta vad 24hPokers befintliga kunder tycker om hur kommunikationen i stort fungerar. Intressanta punkter kan vara t ex: 24hpoker.com, klienten och cashier – All den information du får om uppdateringar på hemsidan, klienten och cashier. Aktiviteter & Event – Hur tycker du 24hPoker informerar om diverse aktiviteter och speciella events, t ex satelliter till EPT eller andra liveturneringar? Support – Om du har erfarenhet av supporten, hur tycker du det fungerade? Konkurrenterna – Vad är 24hPoker bättre/sämre på i jämförelse med konkurrenterna när det gäller utgående informationen till er kunder? Det är med andra ord fritt fram att vädra era åsikter om vad som fungerar bra, eller mindre bra med 24hPokers kommunikation. Självklart uppskattas konstruktiv kritik som kan användas av 24hPoker för att bli en ännu bättre aktör på marknaden. Har du åsikter och/eller tips till 24hPoker som du inte vill dela med dig av i forumet är du välkommen att skicka ett mail till oss på marketing@24hpoker.com. Mvh, 24hPoker

Tycker iofs att det där är det sämsta argumentet. Handen på hjärtat, hur många turneringar med garentarad prissumma blir det overlay på? Jag kan inte minnas sist jag spelade en på b2b iaf.... Nja, vi höjer garantierna lite i taget för att inte riskera för mycket nbaturligtvis. Vi lägger till lite freerolls och det blir fler av dem i framtiden. Vi ser inte rakeförändringen som en chockhöjning utan snarare som en anpassning till resten av marknaden. Vi cappar €2 på fixed och €3 på PL/NL och det är väl det undantaget som sticker ut. I oktober kommer det dessutom nyheter som premierar lojala spelare på ett mycket tydligare sätt. Nivåen och formen av detta beror på hur intäktsflödena ser ut och vi behöver några veckor på oss att analysera detta. Naturligtvis ska vi även i fortsättningen erbjuda en mycket konkurrenskraftig produkt. mvh stefan

Vissa strukturförändringar har skett i rakestrukturen för att ge fler möjlighet att spela för lägre summor men samtidigt ta del av vår Bad Beat Jackpot och tjäna VIP-poäng. Vi tar samtidigt bort den högre avgiften på våra Big Bet bord och sänker max-raken på Fixed Limit. Samtidigt ökar vi både antalet garantiturneringar och summorna vi garanterar i prispengar. Det här är ett första steg i att jämna ut rake-skillnaderna. Tidigare har det varit stor obalans i raken då vi enbart rake:at i valörer av €0.25. Nu blir det flackare. Vi lägger mer i Bad Beat Jackpot där alla bord är med och deltar - alltså även microlimit. Vi erbjuder microlimit - kanske sätter vi upp ännu lägre bord i framtiden. Cappen på €3.00 kommer vi se över men vi har samtidigt tagit bort Big Bet raken. Redan nu bjuder vi på extra flyg och hotell till våra EPT-finalister. Detta kommer vi att fortsätta med. Vi kommer dessutom att vara mkt mer aktiva på olika sätt och attrahera både er mer aktiva spelare och de spelare som lirar mer sporadiskt.