Gå till innehåll
PokerStars_Martin

PokerStars - Kundtjänst dygnet runt på svenska!

Recommended Posts

Några $109 turbo satelliter till SM-highrollern på söndag timmarna innan start vore fint!

 

+

 

Fattar inte varför ni inte haft 50-100 dollar sattar tidigare under veckan och spec idag! Kallt!

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser
Hej!

 

Jag undrar om man får inköpet till SM ME tillbaka om man redan är reggad och sedan vinner en plats till via satellit? Anledningen till frågan är det uttryckligen står att man inte kan avregistrera sig från ME om man vinner en plats i satellit.

(Men iom att jag redan är reggad så...)

 

Tacksam för svar!

 

 

Hej,

 

På vår FAQ-sida om Poker-SM står följande:

 

Q.Vad händer om jag vinner flera platser till samma event?

 

A.För ytterligare platser du vinner om du redan har en plats, kommer du att krediteras med T$ motsvarande inköp plus avgift i det eventet.

 

Hoppas det besvara din fråga.

 

Lycka till!

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser
+

 

Fattar inte varför ni inte haft 50-100 dollar sattar tidigare under veckan och spec idag! Kallt!

 

 

Hej,

 

Vi har $11-satelliter med garanterade platser till Highrollern. Jag ska se om vi hinner få upp någon $109 under dagen.

 

Lycka till!

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser
Hej!

 

jag vann en ticket till ME(kvalade) men skulle vilja använda late registration då jag jobbar och inte kan spela förerän strax innan 9

 

 

Hej,

 

Maila supporten så ska vi försöka lösa det.

 

Lycka till!

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser

Hej.

 

Jag undrar om man kan sätta in pengar med Mastercard spend on och vad som händer om man vill göra ett uttag efter insättning med ett sådant kort?

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser
Hej.

 

Jag undrar om man kan sätta in pengar med Mastercard spend on och vad som händer om man vill göra ett uttag efter insättning med ett sådant kort?

 

Kan ha fel men tror du kan aldrig göra återbetalning med Mastercard. På Stars går det iaf icke.

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser

Hej,

 

Spend on är ett förbetalt MC-kort och bör därmed gå att använda hos oss.

 

Tyvärr kan man inte göra uttag till Mastercards men det finns flertalet andra alternativ där direktuttag till bankkonto troligen är smidigast.

 

Mvh,

 

Karl

PokerStars Sec

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser

Hej,

 

Har funderingar kring pokerstars gällande uttag och verifierande av konto.

Förra söndagen 6/4 spelades Sunday Million där placeringen var 7:e plats för 32k$. Då detta är relativt mycket pengar skulle detta tas ut, men vid uttag blev det nekat på grund av diverse verifierande dokument.

 

Detta laddades upp Tisdag 8/4 och i samband med detta gjordes det ett nytt uttag. Detta skulle pokerstars säkerhetsgranska som enligt dem kunde ta upp emot 72 timmar, men efter 72 timmar hade ingenting hänt så, varvid de kontaktades igen, utan att få några svar mer än att de vidarebefordrat mailen vidare till någon annan "ansvarig". Efter detta har man laddat upp dokumenten ytterligare en gång via mail utan att få några svar.

 

Är det någon som vet hur länge detta kan tänkas ta? Samt varför man inte får några som helst svar? Hur går man vidare med detta om pokerstars inte hör av sig eller är det rimligt att vänta så pass länge?

 

Tack på förhand.

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser

Jag vet inte ens varför jag ska behöva skicka in papper igen då jag gjort det innan. Kan kanske bero på att jag flyttat. då jag får alla räkningar osv på min internetbank, kan jag då öppna en faktura och ta en printscreen och skicka in? Eller hur ska jag kunna verifiera adressen?

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser
Jag vet inte ens varför jag ska behöva skicka in papper igen då jag gjort det innan. Kan kanske bero på att jag flyttat. då jag får alla räkningar osv på min internetbank, kan jag då öppna en faktura och ta en printscreen och skicka in? Eller hur ska jag kunna verifiera adressen?

 

Du får väl annan post än räkningar hemskickad eller?

 

:roll:

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser
Jag vet inte ens varför jag ska behöva skicka in papper igen då jag gjort det innan. Kan kanske bero på att jag flyttat. då jag får alla räkningar osv på min internetbank, kan jag då öppna en faktura och ta en printscreen och skicka in? Eller hur ska jag kunna verifiera adressen?

 

 

Jag fick snacka med min bank så fick dom skicka kontoutdrag till mig osv. Printa det, skicka till stars. Jobbig procedur iaf

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser

hjälp, kan inte logga in på eran poker klient, när jag klickar upp lobby står den gröna anslutnings linjen bara och laddar fram och tillbaka sen får jag ett fel meddelande " misslyckat att ansluta till servern" har provat avinstallera och installerat på nytt men samma problem? vad kan det vara för fel? ;s

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser
hjälp, kan inte logga in på eran poker klient, när jag klickar upp lobby står den gröna anslutnings linjen bara och laddar fram och tillbaka sen får jag ett fel meddelande " misslyckat att ansluta till servern" har provat avinstallera och installerat på nytt men samma problem? vad kan det vara för fel? ;s

 

även skickat mail till support som vägrar att svara :roll:

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser
även skickat mail till support som vägrar att svara :roll:

 

Har för mig jag hade detta problem för ett dussintals år sedan på Fulltilt... Jag börja mixtra med brandväggen, kommer inte ihåg om jag stängde av den helt, eller om man bara ' låste upp, eller bara ' tummen upp-nisse ' i inställningarna. Det är förmodligen där skon klämmer, tror jag. :roll:

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser
Har för mig jag hade detta problem för ett dussintals år sedan på Fulltilt... Jag börja mixtra med brandväggen, kommer inte ihåg om jag stängde av den helt, eller om man bara ' låste upp, eller bara ' tummen upp-nisse ' i inställningarna. Det är förmodligen där skon klämmer, tror jag. :roll:

 

mm, har testat både att stänga av brandväggen samt tillåta pokerstars i brandväggen, men nej det står bara och laddar :cry:

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser
Slänger upp min fråga igen.......................

 

Går det att spela på pokerstars om man använder sig av tjänster som "döljer" ens ip? Program som t ex TOR?

 

Vill du veta det innan påskledigheten är över rekommenderar jag att du helt enkelt provar.

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser
Slänger upp min fråga igen.......................

 

Går det att spela på pokerstars om man använder sig av tjänster som "döljer" ens ip? Program som t ex TOR?

 

Har kört med både ipredator och Mullvad. Gick bra.

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser

Hej,

 

GYLARN - Har problemet löst sig? Har du fått någon hjälp från supporten?

 

CharlesRane/Mammut - Det går bra ända tills det går dåligt. Spela på den klient som är avsedd enligt respektive lands regelverk.

 

Mvh,

 

Karl

PokerStars Sec

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser

CharlesRane/Mammut - Det går bra ända tills det går dåligt. Spela på den klient som är avsedd enligt respektive lands regelverk.

 

Jag har spelat i Sverige, med .eu-klient. Det enda jag gjort är alltså att spela genom en VPN. Nu finns det ju ingen poäng med att dölja min identitet för Pokerstars eftersom jag loggar in med mitt namn och allt så den är ju inte där för er skull. Däremot kan jag ju inse att det kan krångla om jag uppger att jag befinner mej i ett land utanför EU fast jag är i Sverige.

 

Numer separerar jag all trafik så jag lär inte råka ut för nåt framgent heller.

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Gäst
Svara i detta ämne...

×   Du har klistrat in innehåll med formatering.   Ta bort formatering

  Endast 75 max uttryckssymboler är tillåtna.

×   Din länk har automatiskt bäddats in.   Visa som länk istället

×   Ditt tidigare innehåll har återställts.   Rensa redigerare

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.


×
×
  • Skapa nytt...