Gör inte som mig när du kontaktar supporten!

[JOCKEMEDKNIVEN]

[Vicki] Hello, Welcome to Stan James Live Support, how may I help you?

[jockemedkniven] Is this some kind of fucking joke?

Hade like 42 000 chips, top5, and was disconnected. Restarted the client, and stood "Excellent" and "Very good" connection, but couldn't log in. Then suddenly I could log in, when I had 3000 in chips left. Ofcourse I went out, as 31th. This is a fucking ridicolous fucking joke..

[jockemedkniven] You SAID

[jockemedkniven] that noone could play.

[jockemedkniven] But apperantly everyone did.

[jockemedkniven] Except me.

[Vicki] I do not apprecaite your language sir.

[Vicki] *appreciate

[jockemedkniven] What do you think, I'm pissed of ofcourse.

[Vicki] I will pass your comment onto the Poker Manager who will contact u in due course

[jockemedkniven] Wasted 3,5 hours of my life, for nothing.

[jockemedkniven] When I had a very very very good place, and could won the whole tournament.

[jockemedkniven] 3,5 hours, for nothing, and all because of a disconnect, that never happened before, strange..

[Vicki] We will not tolerate swearing or rudeness. As a result of this, I have temporarily blocked your account. The Poker manager will be in contact with you tomorrow regarding your account.

[jockemedkniven] Are u kidding?

[jockemedkniven] haha

[jockemedkniven] That's how you treat customers?

[jockemedkniven] When something went wrong, u block them?

[jockemedkniven] Do you think that's gonna give u a good reputation?

[Vicki] You swore Sir. I will not tolerate customers using abusive and offensive language

[jockemedkniven] Then sorry, but don't you understand why people get pissed off? This thing ruined my whole evening, I could have been rubbing my belly and watching TV, whatever. Not spend 3,5 hours, for nothing. One thing would be if I played bad, and went out because of that, but played good all evening, and was in top. 20 people from ITM, and im 100% sure i would reach top5, so ofcourse I'm not happy, and I want an explenation, though YOU said that noone was playing, but alot of them was, stealing our blinds, that was high, and ate our blinds.

[Vicki] I am here to help you, not to be sworn at. The information I gave you before was what I was given by the Pokerteam

[jockemedkniven] Then ask the pokerteam, why they said that. 'Cause I want tolerate this.

[jockemedkniven] It's bollocks.

 

The operator has ended the chat. Thanks for contacting us.

 

* RP - QoS *

[Metaddict]

Självklart aldrig kul att bli disconnectad mitt i en turnering när man ligger bra till.

 

Men om man börjar med "Is this some kind of fucking joke" och slutar med "This is a fucking ridicolous fucking joke", och på fullaste allvar tror att man ska få hjälp av supporten så bör man nog tänka om.

[PowerPoker]

Tycker du får ditt konto tillfälligt blockat av rätt anledningar.

 

Sedan är det givetvis jobbigt med disconnect.

[jacobmal]

Om bara du och ingen annan blivit disconnectad/inte kan ansluta igen kanske möjligtvis eventuellt felet ligger hos dig?

[JOCKEMEDKNIVEN]

Om bara du och ingen annan blivit disconnectad/inte kan ansluta igen kanske möjligtvis eventuellt felet ligger hos dig?

 

Så var inte fallet. Det var 5-6 vid bordet som blev disconnectade, olika länge. Medans några killar satt och snodde alla våra blinds. Shortstacken vid bordet hade 15k när jag blev disconnectad, 90k när jag kom tillbaka.

 

Klart man ska ha någon kompensation för det hela, spenderade 3 timmar i onödan, då jag garanterat hade kommit ITM, säkert finalbord.

Sen ser man de som var shortstack vid disconnecten som sitter på finalbordet nu och har monsterstackar, tack vare alla blinds de kunde stjäla innan. Felet ligger ju självklart hos Stan James.

 

Annars hade jag väl inte haft "Excellent" anslutning?

Och är ju lite lustigt att man kan komma in precis lagom när man knappt har råd med en blind längre.

[silencer_]

Jag är nästan säker på att du kan få ersättning (iallafall buyin till turneringen) om du kontaktar dem på ett vettigt vis. Be om ursäkt för hur du uppförde dig och skapa en god kontakt med poker managern så löser det sig säkerligen..

[dr noob]

Mycket bra intiativ att låsa ditt konto. Det gjorde du dig väl förtjänt av. Är meningen med inlägget att ge SJ miscred? Söker du sympatier? GL med vad det än är...

 

(Tips. Din mor kan säkert trösta dig bättre än idioter på PF som inte fattar ett dugg)

[Ugrath]

Jobbigt läge, sluta spela på stan james är väl bästa lösningen. Antagligen får du ingen kompensation eftersom dom kan "bevisa" att deras servrar fungerade perfekt när du blev dissad osv.

 

Sen håller jag verkligen inte med om att man ska stänga av någons konto eftersom den svär i livechatten med support. Jag har aldrig testat stan james och kommer antagligen inte göra det efter att jag sett detta.

 

Hoppas för din skull att det inte handlade om mycket pengar.

[jozoa]

Jobbigt att bli disconnectad i ett sådant läge, men är det ohövliga språket verkligen nödvändigt? Jag hade nog inte varit så sugen på att prata vidare med en person som svär åt mig...

 

[JOCKEMEDKNIVEN]

Klart att svära var onödigt.

Men det blir lätt så i stridens hetta.

Kan väl säga att jag hade riktigt bra chans till att vinna ~$1000.

 

Det som gör mig mest sur är att jag verkligen spelat bra turneringen rakt igenom, för en gångs skull. Torskade KK mot QQ och var nere på 5k, men jobbade mig upp till 40k igen och så blev man disconnectad.

Isf kunde jag lika väl suttit och grindat några extra SnG's och vunnit ist för att torska som jag gjorde nu, och gå helt lottlös. Mest tidslöseriet som gör en förbannad, och att man var så nära, men inte fick någon ärlig chans att gå hela vägen.

[JOCKEMEDKNIVEN]

Mycket bra intiativ att låsa ditt konto. Det gjorde du dig väl förtjänt av. Är meningen med inlägget att ge SJ miscred? Söker du sympatier? GL med vad det än är...

 

(Tips. Din mor kan säkert trösta dig bättre än idioter på PF som inte fattar ett dugg)

 

Måste vara härligt att vara en helylle kille som dig som aldrig svär, eller blir upprörd när något dåligt eller tråkigt händer dig.

Jag söker inte sympatier, men ger dom gärna miscred efter det här.

[Antonius]

Hade jag varit du hade jag stämmt dem

[Hjort]

Klart att svära var onödigt.

Men det blir lätt så i stridens hetta.

Tja, då kanske du har lärt dig något om att behandla människor med respekt. Du kan lite på att du skulle bli avstängd på fem röda om du betedde dig så här.

 

Kan väl säga att jag hade riktigt bra chans till att vinna ~$1000.

Oj, du måste ju nästan haft ett helt barnbidrag i väntvärde. Jag förstår verkligen varför du blev upprörd...

[psykologen]

He he

 

Vilken moralmafia ala USA tönt censur, Bliiiiip. Killen går ju inte ens till personangrepp.

 

Räkna ut vad stacken var värd och kräv dem på pengarna.

[JOCKEMEDKNIVEN]

Mm Hjort, för vissa personer kanske $1000 är mycket.

 

Och fyhelvete vilken moralkärring du verkar vara som leker gud på ett forum, shit.

[Pokemonn]

Du har redan fått X antal moralkakor men... Här kommer ett par till!

 

- Som man bäddar får man ligga.

- Behandla andra så som du själv vill bli behandlad.

- Tänk efter innan du slänger ur dig något dumt: Är det personen jag pratar med som har gjort något fel? Om inte finns det inget skäl att kasta ur sig svordomar och dylikt. Du fortsätter ju tom efter att ha blivit tillsagd att inte svära.

 

Det gäller att använda lite diplomati, om du hade varit lugn och sansad och tagit upp saken med personen i supporten med ett lite trevligare tonfall så tror jag att det hela hade löst sig mycket snabbare/bättre.

 

Om de däremot hade toknekat och bara gett dig kalla handen trots ett normalt tonfall från dig, ja DÅ kan du komma och skälla ut pokerrummet fr att ha gjort fel. Men du kan ju inte klaga på de för att de inte vill diskutera med någon som slänger ur sig svordomar och "är tiltad", sådana får man sällan vettiga samtal med (kan jag tänka mig).

 

Det skulle inte ens vara konstigt om de har fått order om att inte prata med folk som är tiltade. Bättre att ta den diskussionen när personen ifråga har lugnat ner sig.

[JOCKEMEDKNIVEN]

Skiter i den turneringen nu, då dem knappast kommer ge en någon kompensation. Har dock mailat supporten ang. det här.

 

Mest för att se till så mina $400 jag tog ut idag inte ska bli låsta på något sätt iom att mitt konto blev blockat.

 

Och japp, jag håller med er alla, det är riktigt hemskt att säga att något är ett "fucking joke", jag ber som hemskt mycket om ursäkt till er som börjar gråta blod av att se en svordom

[Nocturnal5]

Kräv och kräv... De har ju ingen skyldighet att betala ett cent. Han hade kanske en chans att övertyga dom att ge honom pengarna tillbaka om han inte hade haft en social förmåga som en tasmansk djävul.

[Nocturnal5]

Och japp, jag håller med er alla, det är riktigt hemskt att säga att något är ett "fucking joke", jag ber som hemskt mycket om ursäkt till er som börjar gråta blod av att se en svordom

 

Hemskt och hemskt... Det är väl mest hemskt korkat om något.

[JOCKEMEDKNIVEN]

Och japp, jag håller med er alla, det är riktigt hemskt att säga att något är ett "fucking joke", jag ber som hemskt mycket om ursäkt till er som börjar gråta blod av att se en svordom

 

Hemskt och hemskt... Det är väl mest hemskt korkat om något.

 

Oh harregud. Märker klart och tydligt här att jag jämfört med flertalet inte kommer från samma "värld" här. Jag har inte varit den som tvingats plugga all min fritid, pussat mamma godnatt och legat med händerna ovanför täcket. Och i min värld är inte "a fucking joke" speciellt allvarligt.

Öppna ögonen ist, pokersiterna stänger ju ner spelare för minsta lilla och behåller deras pengar. Men sånt händer väl inte de av er som blir svimfärdiga då ni ser ett ord som ni så länge fått inbankat i huvudet för att vara ett "fult" ord som inte får användas.

[Hjort]

Mest för att se till så mina $400 jag tog ut idag inte ska bli låsta på något sätt iom att mitt konto blev blockat.

Det finns inte att de skulle ta dina pengar eller stänga av dig på siten permanent för svordomar. Det enda som är aktuellt är att sätta dig på time-out och normalt sett gäller det enbart chatt och möjligen spel. Jag har aldrig hört talas om någon som fått sina pengar frysta pga av ohyfsad ton.

 

Och japp, jag håller med er alla, det är riktigt hemskt att säga att något är ett "fucking joke", jag ber som hemskt mycket om ursäkt till er som börjar gråta blod av att se en svordom

Det är inte hemskt, det är korkat. Stor skillnad. Om man beter sig som du gör så kommer man få responsen du fick. Det är väldigt enkelt och det spelar ingen roll om det är rättvist eller inte. Det är som att sparka på en betongvägg och bli upprörd på väggen över att det gör ont.

 

Och om du någonsin läst igenom villkoren för turneringarna så skulle du sett att de inte är skyldiga dig ett öre. Det är något du redan har accepterat och borde vetat om, det vuxna valet i det läget är att acceptera situationen och gå vidare.

 

Och om du på allvar är 100% på att du skulle kommit topp 5 innan du blev disconnectad så kan du antagligen hitta en hel del som är intresserade av bets om din förmåga.

[psykologen]

Jag har fått kompensation många gånger. Även den gången jag skrivit fucking joke.

 

Ganska typiskt att det som diskuterar här även är det banala i frågan.

[Antonius]

jag vet vad du ska göra , du ska pma mig med ditt användarnamn och lösen på stanspoker , för det e nämligen jag som chattade med dig och jag tog väldigt illa upp!

 

[eurythmech]

Självklart lite petigt av Vicky att anmärka på just svordomarna, som om det betyder något. Men man kan ju definitivt förstå om hon lackar ur på att snubben kommer in med taskig attityd och gnäller över något som synes vara en frirulle eller likn som om det gällde livet.

[fat_joe]

Onödig ton från din sida, men att låsa kontot känns ju idiotiskt