Gå till innehåll

BlackSmp

Members
  • Innehåll Antal

    99
  • Gick med

  • Besökte senast

Forum Inlägg postade av BlackSmp

  1. [quote=Isildoor;1866779]Såg en kommentar från en representant på SVS angående en fråga på deras facebooksida, han påstår att de istället för ett forum har en lista där de skriver upp ALLA buggar som rapporterats in. Så kan de lättare hålla ordning på alla buggar sa han ungefär, jojo, man får ruskigt fina vibbar av deras kommunikation.[/quote] Återigen ett exempel på hur dåligt de kommunicerar och hur osannolika många av deras förklaringar är. Inte använder man ett forum för att hålla ordning på vilka buggar som finns. Möjligen så kan man samla in buggrapporter den vägen men man måste ha en separat lista... Och om de använde forumet för att hålla koll på byggarna så förtjänar de det nuvarande systemet.
  2. [quote=Dr_Anonymous;1866647]Men vafan stänger de ner inatt på en söndag nu? Seriöst svs ni är fan sämsta klienten i världen. Älskar hur det står att det är en ordinarie stängning. Javisst nätterna till Onsdag ja, men på bästa turneringsdagen stänger ni ner helt plötsligt?[/quote] svs lösning på allt verkar vara att lägga in en reklamfilm för nya klienten (på fb sidan för svs poker) :)
  3. [quote=Trillske;1866582]Haha, ett annat bygge än de testat? Nej, man testar det bygge man sedan lägger i produktion. Det är hela funktionen med att testa saker. Däremot har du säkerligen rätt i att de har dåliga rutiner.[/quote] I verkligheten så kör man knappast alla tester på alla byggen utan det blir ett urval av regressiontester - helst med någon form av testautomation. Men vi behöver inte diskutera teststrategi här, det är uppenbart att de inte har koll på sin releaseprocess :)
  4. [quote=NeoSlayer;1866515]Man har en schemalagd turnering som gått VARJE söndag i över ett års tid och sen glömmer någon att lägga upp den. Svaret jag får är inte bara arrogant utan direkt felaktigt. Vi pratade om kompetens va? :) Jag gillar Linus med, han försöker verkligen men det blir fel lite för ofta för att jag ska kalla honom kompetent.[/quote] Eftersom jag bara körde CG så hade inte koll på turneringarna. Det gjorde det svårt för mig att förstå problemet med Linus svar. Det blev lättare nu Liknande svar fick jag mest hela tiden när jag påpekade brister med Mac installationen. Svar som hänvisar till c-disken när jag sitter på Mac som inte har en c-disk känns mest som när Microsofts "indiska support" ringer för att be mig välja startmenyn för att fixa ett fel som de har upptäckt... :)
  5. [quote=Trillske;1866520]Alltså vilket lol-svar. :-D Det stämmer säkerligen att de inte uppstod i testmiljön, men de har ju rimligen funnits där hela tiden. Jag tror varken förvaltare, testare eller support har ett jättekul arbetsliv just nu.[/quote] Inte säkert. Det beror helt på vilka rutiner de har. Om de levererar ut ett annat bygge än det som är testat så är det möjligt att de lägger till fel Det är iofs ingen bra kvalitetssäkring men det verkar rätt uppenbart att man har kvalitetsproblem som beror på dåliga kvalitetsrutiner och verifieeingsmetoder
  6. [quote=NeoSlayer;1866476]På det säger jag JÄTTELOL!! :roll::lol: Jag mailade för ett tag sen och frågade varför det inte fanns någon långsöndag upplagd? Hej. Helt enkelt för att det inte finns någon sådan turnering. LångLÖRDAG finns däremot, men det spelades såklart Lördagen den 11e. ¨ På söndagar är det Söndagssteken som gäller. Med vänlig hälsning Linus Kundservice Svenska Spel Däremot är han ofta snabb på att svara men kompetent? njaee.. inte inom pokerområdet i a f. Har fler exempel på svar helt uppåt väggarna.[/quote] Ok, jag konkretiserar mig:) han är en av de få som vet något om Mac och ger relevanta svar på det området. Jag kör inte turneringar så jag har inte koll på dem. Brukar det finnas en långsöndag eller var det bara ett önskemål från din sida?
  7. [quote=PIMM95;1866410]Tycker det sänder rätt dåliga signaler att SVS Poker stängt ner sitt eget pokerforum och nu tackar nej till detta.[/quote] Det var ju länge sedan som de sände de signalerna:) Jag både kan förstå dem samtidigt som jag tycker att de gör fel. Det är framförallt bristen på "transparens" som jag tycker är tråkig - samt avsaknaden av visionen att skapa en bra produkt.
  8. [quote=MrSokrates;1866374]Svaret från lotteriinspektionen. Hej Tack för ditt mail och dina synpunkter. Lotteriinspektionen är väl informerad...[/quote] Ganska typiskt byråkratsvar. I princip så stod det väl ungefär: "Vi litar på att SvS gör allt rätt. Du behöver inte kontakta oss om du är rädd för att bli blåst eftersom vi koll på allt iom att SvS berättar allt för oss..." Men som sagt, byråkratsvar utan speciellt mycket innehåll
  9. [quote=Folke Rosvall;1866319]En gång i tiden fanns det ett sådant forum (deras eget). Svenska Spel hade förvånansvärt stort tålamod med alla skribenter som uppträdde oseriöst. Åren gick men till sist orkade inte Svenska Spel längre utan la ner forumet. Ett bättre alternativ hade varit att stänga av alla som inte ville debattera seriöst. Då hade forumet kunnat leva vidare.[/quote] Jag vet och kundtjänstpersonalen som körde forumet var bra. Det var dock samma problem där, inga ansvariga som yttrade sig eller talade om planerna. Det är det som irriterar mig med de kanaler som trots allt används. De lägger enbart ut rena "reklamtexter" och inte ett seriöst resonemang kring spelet Nåväl, de kan inte göra alla nöjda
  10. [quote=valterego;1866309]Jodå. Det får de absolut. Men inte gratis.[/quote] Jag ska vara tydligare:) Synd att det inte finns ett forum där SvS möter och diskuterar med sina kunder offentligt. Alla blogginlägg som jag ser (exvis Dybbans senaste) är stängda för kommentarer. Och om du menar att SvS anställda får uttala sig i forum för SvS räkning om de vill men på sin fritid och utan att få betalt för det - samt att att följden av detta blir att de inte gör det... Så är det väl ungefär samma sak som att de inte får uttala sig? Nu vet jag väl också att risken är stor att en sådan mötesplats skulle urarta till pajkastning och allehanda elände men jag skulle vilja se någon person i [I]ledande[/I] ställning stå upp för sin produkt och ta en seriös diskussion.
  11. [quote=Lemmysan;1866286]Ok, suck var exakt skriker jag ut min besvikelse....lol. Jag följer diskussionen men spelar ej på svs längre. Nog om det, så du vet inte om de betatestat den öht? I alla fall verkar det som de som spelar där nu är betatestarna. För att svara på din fetade text så betatestar man oftast tills man rensat ut alla buggar och småfel för att inte skrämma bort användarna. Det innebär att man testar flera versioner efter att fel blivit tillrättade innan man släpper det publikt. Just för att undvika vad som hänt kan man nog tycka.[/quote] Har du också lagt ner SvS? Jag uppskattade vårt "gnabbande" runt bordet. Det är samma sak med mig. Har slutat men följder diskussionen. Bara synd att SvSs representanter inte får delta offentligt.
  12. [quote=NeoSlayer;1866281]Suck.. Så klart det inte var ett "beta-test", var påstår jag det? Jag var bara inbjuden i ett försök att få en kort feedback från någon som spenderar mycket tid i klienten. Vi hittade givetvis en hel del buggar som numer är borttagna men ska man ha en ärlig tror jag man hade behövt minst en vecka på sig för att logga alla buggar och indirekta tankevurpor. Alla är besvikna givetvis inklusive mig själv och det köper jag, men en del verkar heller inte ha förmågan att tänka klart utan ska mest bara skrika ut sin besvikelse.[/quote] Jag ör inte besviken på dig. Jag uppskattar inblicken i processen.
  13. [quote=Lepidus;1866250][url]https://www.poolia.se/preview/?jobadid=45817[/url] "Företaget ligger i framkant i jämförelse med vad som erbjuds i branschen, har en unik systemmiljö och driver verksamheten med den senaste tekniken. Svenska Spel har själva byggt systemen som behövs för att framgångsrikt driva verksamheten." Skön självinsikt!:roll:[/quote] Fast... det där har ingenting med pokersystemet att göra utan gäller svs andra produkter De är mer "committade" till de produkterna (dåligt skämt apropå kravet om Git i annonsen :)
  14. [quote=NeoSlayer;1866244]Jag var en av de som testade versionen innan den kom ut. Problemet som jag ser nu i efterhand var att vi provade kanske i ett par timmar och då kollade man mest efter vilka nya funktioner som skulle komma eftersom att man räknade med att småfel skulle rättas till och layouten skulle man vänja sig vid tids nog. Sen provade man kanske varje modul i en timma sammanlagt. PC, tablet, mobil osv.. Jag håller fullständigt med om att man borde kunna ställa högre krav på ett så stort bolag när man lanserar en ny klient. Men ta Dybban t ex som du nämnde som exempel, vem ska han beklaga sig till? Det finns ju ingen som är så högt anställd på svenska spel som har med poker att göra. Det folk verkar ha svårt att greppa är hur liten del av Svenska spel som intäkterna från poker ger. För att dra en parallell så drar Keno in 5ggr så mkt varje år. 10-lotten drar in hälften så mkt. 10lotten liksom?? Poker är tyvärr inget kraftargument och även om vi som brinner för spelet sliter vårt hår så är det nog tyvärr ingen som bryr sig nämnvärt om pokerspelandet skulle ens halveras. Det är inte ens 1% av totala vinsten i så fall. Med det sagt så vet jag också att det finns folk som sliter som djur för att få pokern att växa på svenska spel och dom har nog inte haft så roliga veckor. Min poäng är helt enkelt att så länge dom har monopol på pokerspelande i Sverige så borde man kunde ställa högre krav, frågan är bara hur man ska få dom att lyssna?[/quote] Provade ni att köra på Mac? Eller mitt favoritklagomål: att installera på Mac? Jag tror verkligen på att poker är en försvinnande del av SvS totala vinst - det märks. Det kan inte vara roligt att jobba på pokersidan av SvS för de får inte chansen att göra ett tillfredsställande jobb.
  15. [quote=emiiii;1866239]Det är ju uppenbart att SVS fått ta emot mycket klagomål ang. den nya klienten. Det är också uppenbart att det inte händer nått. Nån borde ju ha kontakter inom SVS och sakligen kunna framföra till ansvarig (inte kundservice) hur dåligt klienten fungerar. Folk som testat "betaversion"? Dybban? Andra?! De skulle ju såklart inte lanserat klienten innan den fungerade bättre. Men svälj stoltheten och kör den gamla klienten tills den nya fungerar! Lägg inte energi på design (tycker egentligen inte det är nått fel på designen) o annat trams utan se till att funktionerna fungerar. En av SVS styrkor har ju varit att man kunnat lita på att pengarna känts säkra. För varje dag som går utan att det händer nått urholkas förtroendet för dels SVS men kanske framförallt för poker runt om i stugorna. Ansvarig för det här projektet med den nya klienten hade ju fått gå för längesen i vilket seriöst privat bolag som helst. Ska vi inte kunna ställa högre krav bara för att det är ett statligt bolag? Suck.[/quote] Det har aldrig hänt något tidigare så varför ska det hända något nu? (Retorisk fråga) Och vad det gäller att föra kritik uppåt så försökte jag för något år sedan att göra en "Steve Jobs" och skickat underbyggda synpunkter till vd för SvS för att se vilken reaktion jag skulle få - det blev ett svar från mina gamla "bekanta" från kundsupport som svarade samma sak som de alltid gjort. Så jag tror att det är ganska lönlöst - SvS lever efter någon inre logik som är svår att förstå från utsidan.
  16. [quote=Lemmysan;1866187]Ja, sorgligt med allt detta som händer. De få fiskarna som kommit eller stannat får du glädjande nog mindre konkurrens om i alla fall, många av de regs jag känner till har slutat de med :/...[/quote] Japp... Jag tappade lusten totalt. Jag väl ingen regs men åtminstone ganska regelbunden ;) Jag har svårt att sätta exakt finger på vad det är - mest att det känns så amatörmässigt gjort.
×
×
  • Skapa nytt...